来源:商办互联
女神节快乐
在钢筋水泥组成的地产圈里,总会有一些女儿身、爷们心的女性地产人,不论是做内容运营还是资产管理,她们都能顶住压力,撑起半边天。
女地产人有“刚”的一面,也有“柔”的一面,在如今这个纷繁多变的商办市场中,女性该如何更好的面对市场环境,展现自身价值呢?
为此,我们特邀在房地产开发及顾问咨询领域有着20多年从业经历,运营管理过佳程广场、新保利大厦、望京UCS环球创意广场等知名商务楼宇,完成过第五广场等大宗交易的世联明德总经理孟志昕女士,以她的从业经历与市场观点,为众多地产人在职业和服务内容上带来思想上的启迪。
孟志昕
世联明德总经理
稳重、细心、亲和力
女性要善于运用自身优势
我们可以看到,在房地产,尤其是商业地产领域,女性在企业中高层占比还是比较高的。
女性管理者能在自身岗位上显示出更多价值,这与女性自身的一些特质是有关的。
首先,女性管理者在职业规划上,相较于男性,充满期许的“野心”会少一些,而更加求“稳”,愿意从点滴做起。
人们常说,女人是水做的,这更多体现在“心细”上,例如在楼宇运营管理上,男性倾向于全局、大方向上的把控,而女性更倾向于关注细节,注重客户体验。
当然,我认为女性在沟通效果上比男性更具优势,耐心、亲和力强,同时很多女性资管人也更愿意主动和客户沟通交流,这种良好的联络意愿对于客户关系培养有着积极的一面。
针对于女性客户的服务
写字楼可以有很多提升
在疫情当下,办公环境的安全与舒适度已经逐渐成为办公企业重点关心的问题,空调和新风等硬件设施方面被放大关注,然而在这些硬件设施之外,其实还有很多软性服务内容一直是行业中有待提升的地方。
例如在安全方面,是否可以在大厦外设置夜间出租车停靠等候区,为加班较晚的女性提供安保服务。
在安全之外,还有人性化服务内容。例如现在很多商业、写字楼都设立了母婴室,然而在实际使用中,并没有得到充分使用,甚至有些成为了打电话的区域,这与大厦管理团队是否进行过深入调研走访有关,要根据需求有针对性的设置,同时做好日常清洁维护。
对于一些复合功能型办公楼宇,或者有闲置空间的办公楼宇,可以根据自身条件进行相应布置,为女性客户提供与健康相关的更多增值服务内容。
厚积薄发,保持不断学习
变换生活方式,调整工作空间,实现自我价值,是现代女性不断向上“攀登”的普遍心态,每个人在一生中都会在很多个企业中工作过,想要有更好的职业前景,我认为首先要学会“沉淀”,在自己的专业能力上不断积累知识与经验,做到干一行爱一行。
其次是沟通能力的提升,我前面有提到,女性相较于男性在这方面具备一定优势,所以地产行业中的女性,不论是面对客户还是同事,优秀的沟通能力会让你事半功倍。
很多在行业里历练过几年的地产人,往往认为自己认知成熟,喜欢用过往经验应对眼前已经发生变化的形势,这对自身成长是非常不利的。世界唯一不变的就是变化,市场走势在变,客户需求在变,从十年前写字楼市场的供不应求到如今供过于求的存量市场,空置率和租金等方面的压力使资管人工作难度在增加,而这些都是市场自然发展的结果。市场竞争越是激烈,就越能体现出资管人的管理水平。不论你从事什么行业,都要保持一份谦卑学习的心态,不断充实头脑。
人们常说“求其上者得其中,求其中者得其下”,既定目标往往与实际达成效果存在差距,所以你想成为地产界的女性精英,就更要不定期的为自己设立高一点的目标,朝这一目标尽最大努力去突破自我。
苹果电脑之所以领先,是因为创造它的是一群懂音乐、懂诗歌、懂历史的计算机科学家。跨界思维已经在各行各业得到运用,地产界也不例外。想在自己工作中有所成就,就要多增加自己的涉猎,不可固步自封。
特别的爱给特别的你
每个女性精英最开始都是小女生,只有不断学习,不断经历挫折,才能成长的更快。外界越不看好你,你就越要做的好看!