1) 问：天和商业广场物业有哪些特色服务？

答：精细化管理，18项量化服务承诺（维修.投诉100%回访，绿化率.保洁率.设备完好率及照明完好率99.5%），收费制度上墙。

2) 问：天和商业广场物业费多少？物业费的细项包括哪些？

答：暂定：1号楼45元/月/平方米（含空调能耗费），2-6号楼15元/月/平方米

天和商业广场物业费包括：

1.公区设备设施日常运营.维护及保养

2.公区绿化维护及保养

3.公共区域保洁

4.安保

5.公区水电等能耗支出

3) 问：委托其内物业费有谁来支付？

答：商户支出

4) 问：天和商业广场收费怎么这么贵啊？

答：物业费包含保安费、保洁费、推广费等。

5) 问：物业管理的主要内容包括什么？

答：设备设施管理.安全保障管理.环境保障管理及突发事件的处理

6) 问：物业管理是否有增值服务？

答：暂无

7) 问：天和商业广场店铺空置时是否也要交物业管理费？

答：是

8) 问：天和商业广场2-6号楼商铺的垃圾如何处理？

答：每天在规定时间统一倒到垃圾房

9) 问：商场超市是否有BUS接送？时间及线路？

答：目前暂无

10）问：天和商业广场商铺项目今后是否有免费停车期？时间多长？

答 ：是，计划开业后第一年免费停车，第二年及后期视广场整体客流情况再定。（未定）

11）酒店是什么标准酒店？几星级？

答：希尔顿欢朋是希尔顿全球旗下最大的连锁酒店品牌，创立于1984年，目前在美洲与欧洲共开设超过2000家酒店，是全球数量最多、发展最成功的精品商务酒店连锁品牌之一。4星级标准。

12）问：酒店有多少个房间？房间定价区间是多少？

答：198个房间,房价区间具体以希尔顿欢朋定价为主。

13）问：酒店面积多大？大厅宴会厅多大面积？层高？包房多少间？

答：酒店面为11000平方米

大厅宴会厅面积为1056平方米

层高5.6米，净高5.15米

包间具体以最后施工为准