来源:云南交投物业
泱泱华夏,礼仪之邦,礼——人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁,仪——则指的是仪容、仪表、仪态。
礼仪是中国古代文化的精髓,是中华传统美德宝库中一颗璀璨的明珠,我国历史悠久是举世闻名的礼仪之邦,注重礼仪修养向来是我们中华民族的传统美德。我们身边就有这样一群可爱的人用他们自己的方式来成为文明礼仪的传承者。
此次写字间培训的主要内容有:服务意识培养;客服仪态规范与训练;文明服务用语、礼仪作用应知应会等,客服人员规范优雅的再现了站姿、坐姿、蹲姿、鞠躬等礼仪,保安队列写字间培训动作标准,整齐划一,学习现场氛围浓厚,互动明显,有力的调动了参训人员的积极性,加深其对礼仪知识的理解,强化了相互间的了解与沟通“肤白貌美大长腿,微笑服务沁心田,英姿飒爽显豪气,保家护园勇担当”。写字间服务中心再刷靓丽风景线。
云南交投物业服务有限公司不断壮大,业务服务要求不断提升。社会的飞速发展和文明程度不断提高,公司的每一员在面对越来越高要求的客户时,都要鞭策自己不断前进。礼仪礼节素质修养齐头并进,客服是展示物业服务的窗口,其整体形象代表着公司集体的荣誉和精神,是打造云南现代后勤服务体系的有力保障。
通过此次礼仪强化写字间培训,各员工身受鼓舞,表示将在实际工作中不断学习、练习、消化和吸收,努力提升自身服务的综合素质和水平。运用好所学礼仪得体行事,提高客户的满意度,为树立良好的交投物业品牌形象增添砖瓦,为企业实现高质量跨越式发展助推力量!