来源：商办互联

随着北京市正式复工的企业越来越多，从今天开始，我们也开始了正式上班的节奏，按照政府的防疫统筹和自我管理的需要，我们实行每周的内部岗位轮班制度和错峰上下班结合的方式上班，打听了一下同行，很多企业都在采取这种方式复工。自夸一下，咱们是有“身份证”的好公民，这个计划早在政府提出要求之前，我们就制定好了的。

我们是小微企业、也是偏轻服务类型的创业公司，从2月3日，我们就试水居家办公，经过一个月的磨合，我的真实感受是居家办公、远程办公或者叫做灵活办公，其实也没那么差劲儿，仅仅作为当下的权宜之计、把握好一些关键维度和场景还是可以接受的，并且从长期来讲，以居家办公为代表的远程办公与办公室为代表的现场办公相结合，正在加快脚步向我们走来。

首先我们要承认，远程办公本身确实跟现场办公室集中办公之间的差别，比如沟通的信息准确性、彼此情绪的感知、团队氛围的营造等方面，确实是存在障碍的。

比如，今天下午我们购置了网络流行“直播神器，一台三机位的直播装备，小伙伴在安装过程中产生的交流、学习，以及因此闹出的笑话，都让我们在这个压抑的氛围中感到无比的快乐轻松，这些场景的发生显然不是线上能实现的。因此，空间营造给人带来的聚集而产生的情绪和内容，是永远无法取代的。

之所以购置所谓的“直播神器”，是我们判断一个个体、一个企业，乃至我们一个行业媒体，这种产品的视频化表达、内容化、数据化、IP化都是一个必然的趋势。视频直播类的平台之所以火爆，底层逻辑还是科技进步后改变了生存配套条件，用户的注意力发生了不可逆转的改变，未来也许每个人都是一个直播站，每个企业都是一个直播用户，只不过是商务直播所需要的表达方式、场景布局、流量池以及围绕目标所做的基础配套，不同于2C端的而已，此次疫情无疑加快了人们参与直播的步伐，比如我们。

另外，选择好适合个人和企业使用的视频沟通工具。一个工作任务的部署和产品服务细节的沟通，线下可能只需要一个眼神，具体的一个动作就可以搞定的，而在线上就需要彼此多确认一下，多关怀同事的感受和理解，而且要多使用一些开放的第三方应用来提高沟通效率，比如腾讯会议、阿里钉钉、ZOOM、企业微信等等，都提供免费的在线视频，还可以通过共享屏幕来提高信息的准确性。

我个人认为，这种简易的远程会议的模式将在未来成为普通商务沟通的主流模式，就在今天我们陆续跟几波写字楼客户，就如何开展推介会的线上直播服务召开视频会议，取得了很好的沟通效果。

据此，围绕着普通商务沟通、高端商务会议场景所要提升的场景应用，也是各大直播技术服务商的未来市场增长点之一。我们从上班开始就一直在测试网络直播推介会的打开方式，当中自然也会选择到直播技术平台，这其中深感真正应用于商务会议的场景服务，做到令人满意的目前还没有。

第三，经过一段时间的居家办公，用户个体，无论是员工还是企业管理层，在对待办公这个事儿的观念都会发生一定的变化，这是感受不同、程度不同，亦或时间发酵不同。

这种观念的变化，其根本都是来自于一个人对于身体感受的记忆，比如某个人觉得居家办公这段时间自己比从前更忙碌；比如某人觉得居家办公后自己比从前爱学习了；比如有人觉得可以瞬间切换场景、更好地兼顾工作和家庭，这种幸福感更强烈；比如我觉得不能长期居家办公，而是要选择部分时间来办公室上班。凡此种种，每个人的体感不同，带来后续的对于办公这个事儿的判断也就不同。

从公司管理者角度来看，这么长时间的居家办公，如果能够完成的工作效率还算满意的话，那么我们是否改变一下用人策略？我们是否改变一下对于办公室的需求清单？地点要不要有那么强烈的区域属性？

再次聚焦到我们商办、写字楼行业服务上，我本人相信，疫情的催化作用下未来从办公需求、办公模式、服务方式、合作生态化等多方面都会产生深远的影响。

而疫情之后我们行业里在发生着哪些改变？那些疫情期间的“升级动作”有可能成为未来时的“规定动作”？行业从业人士要对未来的存在和服务状态做出哪些判断？以居家办公代表的灵活办公、自由办公会否正式走上历史舞台？不同的企业类型，疫情后可能会有哪些不同的办公策略调整？在选址服务领域，经纪公司、中介等相关的服务机构将如何迎挑战？楼宇物业服务从哪些角度做了现实改变？哪些改变将是未来不可逆的？业主跟租户之间的关系会发生哪些变化？是不是更加生态化？更加融合？政府在应对疫情的防疫管理层面，会对我们写字楼服务有哪些影响？对以联合办公为主要的空间运营商，会带来哪些后续服务上的改变？

2020

这些问题都将随着时间的推移得到答案和验证，但我也希望行业人士对此有自己的思考和预判，并按照自己的预判来提前布局相应服务改变。

本周四下午，我将邀请几位行业知名的开发商和业主代表、顾问机构代表、以及运营商代表，采用线上直播、异地同屏的方式，跟我们的朋友一起探讨和关注疫情会给我们的行业带来的未来变化，敬请关注我们的公众号，收看和参与到沙龙的直播中。

从春节到现在行业变化真的非常大，正应了我们本届行业大会中资管大讲堂的论坛主题“不变的变”，让我们一起来拥抱变化。