来源:商办互联
回看联合办公这几年的发展,与当下的网络直播有些相似,初期来势凶猛,众人纷纷参与其中,在经过一轮优胜劣汰之后,真正的下半场拼的是找准航道,不断精耕。
在本周,由艾媒咨询发布的《2019中国联合办公行业白皮书》中显示,社会对办公需求体验趋于升级,联合办公服务加速向市场渗透,预计2022年市场规模有望突破4000亿元。
伴随新经济环境下人们对办公多元化的需求,以及中大型企业用户占比的增多,各大联合办公品牌正接受市场对产品、服务能力的考量。在这份联合办公白皮书中,就已经向我们展现了部分相关内容。
我们可以清楚地看到,梦想加在“品牌转化率”、“价值与创新满意度”,以及“综合竞争力”排名上都位居榜首。
独特的市场认知,让梦想加在“慢”中快速生长
从2015年创立至今,梦想加能一步步平稳上升取得今天的成绩,与其独特的市场认知不无关联。
我曾经参加过一场梦想加的品牌发布会,当谈到创业初期时,梦想加创始人调侃道:“创立之初,我们一度被认为是门禁公司。”
现在回头来看这句话,感觉很有意思,但这却反映了整个团队开放的态度与独特的市场切入点。当别人在筹备跑马圈地之时,梦想加做的是修炼内功,创建了技术团队,打造以智能门禁为代表的一系列智能办公系统。
在梦想加看来,智能办公并不是在传统办公基础上增加一些智能设备,而是以技术为底层驱动,去塑造一种更高效、更便利的新办公场景,所以,场景化的智能办公解决方案,就是梦想加的独特优势。梦想加不是简单拥有智能门禁、会议室管理系统、通行管理系统,而是将所有设备、功能、后台,通过一套底层的逻辑和系统串联起来,形成一个整合的智能场景,才能真正实现智能对效率和便利性的赋能。
在梦想加,用户进行访客邀请,只需要微信上转发一个邀请页面,相应的,访客接受邀请后,不止能看到空间地址、日程时间、邀请人联系方式,他同时也获得了一定的通行权限。而当他来到空间,邀请人和空间运营人员同时能够收到通知,了解到访客的身份。所有这些动作都是在智能系统中处理完成的,使用者感知到的操作流程,只是发送邀请、接受邀请、扫码进门三步而已,这便是智能办公真正应该具备的能力——以智能场景提升办公和管理效率、为企业赋能的价值体现。
重点打造核心业务,为更多大型企业提供服务输出
梦想加能有很好的品牌转化率,一方面,是因为客户对联合办公的市场认知逐渐成熟。梦想加在2015年创立之时,联合办公作为新兴办公模式,更多吸引的还是创业团队和中小企业。但随着更多企业对联合办公认知的加深,用户认识到联合办公并不只是价格低廉的代名词,而是一种体验更好、性价比更高、能够帮助企业提升效率的解决方案。所以,越来越多的大型企业开始选择梦想加空间提供的新办公解决方案。
另一方面,梦想加的产品在不断进化,核心业务路线十分清晰。使得服务更大型企业客户的能力越来越强,能够满足更多企业的多元化需求。在2016年梦想加正式发布的“OaaS办公即服务”产品体系,将空间从单一物理空间升级为复合型服务,打造出联合办公服务、灵活办公服务和定制服务三大核心业务,以满足各类企业的不同需求。
目前,已经有快手、OPPO等企业选择入驻梦想加空间;美团则选择梦想加作为灵活办公的补充解决方案;顺丰速运则直接委托梦想加进行其西安总部的定制。日臻成熟的产品体系与能力,是梦想加服务更大体量用户的前提。
面对理性的B端市场,用智能细节树立起客户心中的品牌
对于B端用户而言,单纯的品牌传播无法成为影响用户决策的最终因素,所以,梦想加的品牌之道,始终是深耕产品与服务的打磨和优化。梦想加认为,品牌宣传只是让更多人知道和了解梦想加,真正让用户愿意选择梦想加的,依旧是产品和服务的综合能力。这恐怕便是梦想加取得更高品牌转化率的根本原因。在梦想加看来,企业服务是一个理性的市场,重宣传而轻产品的模式并不能使一个企业服务品牌获得长期成功。
从智能门禁起步,随着用户需求的迭代和场景的丰富,梦想加延伸涵盖互动使用和空间管理的数十款智能办公硬件及系统,如:门禁系统、会议室系统、无线打印、节能传感系统、安防系统、灯控、储物柜等。通过统一的管理平台,空间运营人员能够以“上帝”视角对整个空间进行全盘的管控,极大提升了运营效率。而遍布整个空间的“无感化”智能产品,则让用户每天从进入空间开始,就能享受到智能办公的高效和便捷体验。
去年,梦想加位于成都领地环金中心29层的办公空间获得了有健康建筑领域“奥斯卡”之称的WELL认证,成为亚洲首个获此殊荣的联合办公品牌。
WELL的获得,充分证明梦想加在智能办公科技之外的绿色办公生态、空间运营方面的卓越成效。从清理通风管道的机器人,到不用粘合剂的榫卯结构办公桌椅的使用,梦想加用实际行动践行品牌责任,塑造健康的人与空间关系。
目前,梦想加在全国6个城市运营近40个空间。同时,为顺丰速运、十二栋文化等企业量身定制区域办公室和企业总部。成熟的轻资产模式、多元的产品与服务、高度健康的经营水平,都是梦想加的核心竞争力。依托出众的综合实力,梦想加在2019年的努力,不仅夯实了品牌与产品的护城河,也从侧面提振行业信心,推动新办公领域的进一步发展。
以用户为导向,精耕产品细节,我们相信梦想加在不平凡的2020年还会用极致的智能服务帮助更多用户实现价值,让工作更具创造力,为梦想添加能量。