当前位置:主页 > 新闻资讯 > 问出客户真实的、底层需求,你真的驾轻就熟吗?
发布时间: 2023-07-22 点击次数: 298次 来源:写字楼营销CoachMike 作者:上海中海中心大厦网站小编整理
九维商学院 产办地产训练营3期之《客户需求访谈》课程顺利结束。
很多时候,我们都觉得,了解客户需求,问就可以了,这有什么困难啊的,还需要花一节课来学吗?
然而,实战化的角色扮演练习会让大家“回忆”起来,其实从客户那里了解到真实需求,并非“轻而易举”
因此,九维三期的课程再次改版,课程一开始,就让各位学员通过分小组role play的形式来重新模拟日常工作中习以为常的客户需求访谈工作。
九维商学院产办地产训练营
7月15日客户需求访谈课程
Vicky
Shanghai
听了两遍"问答赞"了,还是觉得,明天对我见到的每一位人运用河答赞,知而后行方能合一。
Eric
Shanghai
多角度看问题,避免关心思维如何运用河答赞,让人与我们沟通起来是舒服的,让我有更多想感悟。
文英
Xi'an
问答赞这个模型很实用周一要在同事中应用一下小伙伴们,监督我啊!
陈乾
Shenzhen
前期在和客户没有建立关系的时候,问答的好坏会很重要,封闭式和开放式都要结合引导的方向,不能太“销售范儿”
刘琦
Xi'an
我想起过去做了近十年的住宅,我给置业顾问培训时:也告诉他们要赞美客户!其实我们每个人都需要别人的赞美也需要去肯定别人。所以我很认同Mike说的一句话: 在同事关系上,在家庭里,在亲子关系上,都需要赞美!
张俊
Xi'an
时刻保持为客户解决问题的初心!认认真真的做好工作中的每一个细节,专业知识必须过硬说好话,好好说话!用好问答赞这个工具,落实好客户需求寻求最优解决问题的办法,创造最好的可能性。
浩然
Shenzhen
我们的核心竞争力,谈一个客户,怎么问问题,问谁问题,谁决策,是什么因素在决定项目发展方向该用什么方法? 我想多多运用mike老师课中提到的方法,会有答案!
coach mike
九维商学院创始人
很多时候,我们觉得,需求访谈是个再简单不过的事情然而,通过课堂中的模拟练习就会发现,可能很多时候,我们过于乐观了。
想象一下,如果在电梯里,你碰巧遇到一个人在打电话,聊看办公室的事情。我们能做到3句话让对方信任我们吗? 如何问需求,其实是最高级的能力。
九维商学院 产办地产(产业园区及办公楼)训练营,旨在为全国产办地产人搭建一个线上的、系统性学习招商、运营相关知识,结交精准人脉网络的空间。
提供涵盖项目定位、大客户开发、客户需求访谈、带看动线设计、商务谈判、案场说辞准备、客户画像、写字楼项目运营等全链条的系统课程。
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