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发布时间： 2025-09-19 点击次数： 34次 来源：上海世纪汇广场办公室租赁部 作者：上海办公室出租平台吴翔
本政策仅适用于上海世纪汇置业有限公司和上海晟际物业管理有限公司（合称“我们”）的世纪汇广场会员小程序所提供的产品或服务，包括会员注册、自助积分、无感积分、停车缴费、活动信息推送及报名、积分商城。
最近更新日期： 2025 年 9 月 9 日
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
地址：上海市浦东新区世纪大道1198号LG2世纪汇物业管理中心
电子邮件：crmservices@sh-centurylink.cn
电 话：021-68598881
本隐私政策与您所使用的上海世纪汇广场小程序所涵盖的各种产品或服务功能息息相关，希望您在使用上海世纪汇广场小程序前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所载明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引作出您认为适当的选择。
本政策将帮助您了解以下内容：
▪我们会收集有关您的哪些个人信息并如何使用
▪我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
▪我们如何存储您的个人信息
▪我们如何保护您的个人信息
▪您对自己的个人信息拥有哪些权利
▪我们如何处理儿童的个人信息
▪本隐私政策如何更新
▪如何联系我们
我们会收集有关您的哪些个人信息并如何使用
在本隐私政策中，涉及个人敏感信息/个人信息出境的相关术语和条款将以加粗和下划线的形式展示，以提请您的特别注意。
1、核心业务功能
世纪汇广场提供的服务需要依赖部分个人信息才得以运行。当我们要求您提供这部分个人信息时，您可以选择不提供。如果您决定不向我们提供您的个人信息，这可能会限制我们与您的关系。例如，我们可能无法为您提供您所要求的服务。
您选择使用我们的服务，需要向我们提供或允许我们收集的信息包括：
·微信公众号/小程序使用：您关注上海世纪汇广场微信公众号后，微信平台会向我们提供您的微信OpenID（微信匿名化ID）和昵称，用于微信平台的正常运行。
·注册成为会员：如果您使用小程序并选择注册成为上海世纪汇广场的会员，我们将收集您的如下信息，您不提供如下信息不会影响您使用上海世纪汇广场小程序的基本浏览功能，但会导致您无法享受会员相关服务：手机号
·商场定位： 在您使用世纪汇广场小程序时，为了定位您所在的商场以便更好地提供服务，我们将收集您的定位信息，您不提供该信息并不会影响您享受其他会员相关服务，但会导致您无法正常使用无感积分功能。
·自助积分：在您使用上海世纪汇广场小程序无感积分以及拍照积分功能时，为保障您的消费所得积分能够真实、准确地被累积，我们将收集您的如下信息：手机号、交易信息
·停车缴费：如果您使用上海世纪汇广场小程序停车缴费功能支付停车费用，我们将收集您的如下信息，您不提供如下信息不会影响您使用上海世纪汇广场小程序的基本浏览功能、积分服务，但会导致您无法使用线上停车缴费功能（您仍然可以通过线下渠道支付停车费）：车牌号为完成停车费订单支付，您需要使用微信、支付宝支付功能，我们将会收集您的微信支付信息或支付宝支付信息
·无感积分（该服务指您在上海世纪汇广场商户消费并通过微信、支付宝平台支付后，所属合作机构将向我们提供您的支付账号信息、交易信息、微信ID、由微信生成的OpenID 、支付宝用户ID，我们即可自动为您核对并登记上海世纪汇广场小程序积分，过程中您无需再向我们提交其他信息）：如果您使用上海世纪汇广场小程序的无感积分服务功能，您需要先向微信、支付宝平台自主选择是否同意向我们提供能为您完成当次交易的无感积分所必要的如下信息，您不提供如下信息不会影响您使用上海世纪汇广场小程序的基本浏览功能以及其他会员功能：支付账号信息、交易信息、微信ID、由微信生成的OpenID 、支付宝用户ID。
·积分商城：针对部分高价值礼品或面向特定场景提供的礼品，需要会员在兑换或核销时提供必要的身份证明信息，以确保用户身份的真实有效，防止黄牛等积分违规情况的发生，我们将收集您的如下信息：手机号。
·活动信息推送及报名：针对部分活动或品牌定向邀约活动，会员在报名时需要提供必要的身份信息以便核验，以确保会员可以享受到应有的权益，我们将收集您的如下信息：手机号、生日。
·征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2)与国家安全、国防安全直接相关的；
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7)从合法公开披露的信息中搜集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
8)根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必须的，例如发现、处置产品或服务的故障；
10)法律法规规定的其他情形。
世纪汇广场如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1、委托处理与共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1)我们已经事先获得您的同意或授权；
2)根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息;
3)为向您提供本政策中所说明的各项功能及服务，我们可能委托第三方服务提供商处理您的个人信息；
4)为向您提供更好的服务，我们可能会向合作伙伴等第三方提供您的个人信息；
5)共享个人信息属于本政策中“征得授权同意的例外”规定的情形。
世纪汇广场的第三方个人信息处理者名单附于本政策文末。如您不同意对个人信息委托处理与共享的，可能无法获得相应服务。对我们委托处理与共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2、转让
世纪汇广场不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1)在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2)在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1) 获得您明确同意后；
2) 因需要公布中奖/获胜者名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露；
3) 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
对于公开披露您的个人信息，我们会在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取严格的个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
世纪汇广场如何存储您的个人信息
1、存储位置
世纪汇广场将会按照适用法律的规定，将在中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于在中国境内的服务器中。如果涉及到个人信息的处境（例如存储地点从中国境内转移到中国境外），届时我们将严格依照法律法规的规定，落实个人信息出境的要求与条件。
2、存储期限
世纪汇广场只会在达成本隐私政策所述目的所必要的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1)完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2)保证我们为您提供服务的安全和质量；
3)您是否同意更长的留存期间；
4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
我们如何保护您的个人信息
1、保障措施
世纪汇广场努力采取各种符合业界标准的技术与管理手段来保护您信息的安全性。我们通过保密协议来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们提供安全加密方式（如https），防止数据传输过程中的窃取；我们使用加密技术确保数据存储的保密性；我们部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、安全认证
世纪汇广场已与监管机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
您对自己的个人信息拥有哪些权利
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：小程序首页-我的-个人信息 进行查看
2、更正您的信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过以下方式自行操作：小程序首页-我的-个人信息-自行修改并保存或致电礼宾台提供相关服务
3、改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过本隐私政策列明的联系方式改变您授权我们收集、使用个人信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息，并且根据您撤回授权的信息类别，我们将停止为您提供相关产品或服务。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销您的账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：小程序首页-个人中心-账号设置-关于-删除当前账号。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。注销账户后30日之内您将无法使用同一个手机号再次注册成为会员。
5、删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6、获取个人信息副本
对于我们根据本隐私政策收集和使用的您的个人信息，如您需要取得该部分个人信息的副本，您可以通过本隐私政策列明的联系方式与我们联系，我们将根据实际情况及时进行处理。
7、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。
如您对处理不满意，请通过如下“如何联系我们”中的渠道进行申诉。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权力的；
6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8) 涉及商业秘密的。
如何处理儿童的个人信息
世纪汇广场的产品与服务仅面向年满18岁周岁的成年人开放。本隐私政策所指的儿童是指不满14周岁的个人，如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。如你为未成年人的，建议你请你的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得你的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
本隐私政策如何更新
世纪汇广场将不时更新本隐私政策。未经您同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在相关产品或服务平台上发出更新版本，并通过公告或以其他适当方式提醒您本政策发生的任何更新。
如果进行了重大更改，我们将提供更醒目的通知 (包括：在您使用小程序时弹出窗口、向您推送通知等)，让您了解更改内容。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1) 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2) 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3) 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4) 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5) 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6) 个人信息保护影响评估报告表明存在高风险时。
世纪汇广场还会将本政策的历史版本存档，供您查阅。
世纪汇广场的小程序可能包含指向我们不具备所有权或控制权的网站或小程序的链接。本隐私政策不涵盖这些内容。如果您想了解这些网站和小程序如何收集、使用和共享您的个人信息，请阅读这些网站和小程序上的隐私政策。
如何联系我们
如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
公司名称：上海世纪汇置业有限公司、上海晟际物业管理有限公司
联系地址：上海市浦东新区世纪大道1198号LG2世纪汇物业管理中心
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如果您对我们的回复不满意，特别是如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。
第三方个人信息处理者名单
（最新更新日期： 2024 年 4月 14日）
我们的第三方个人信息处理者（即在个人信息处理活动中可自主决定处理目的、方法的第三方）包括以下公司：
第三方个人信息处理者名称和联系方式
我们转移的个人信息的种类
第三方个人信息处理者的处理目的
第三方个人信息处理者的处理方式和安全措施
南京猫酷科技股份有限公司
联系方式：400-048-0848
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