11月23日中午,建国东路525号管理处突然接到5楼某客户报修电话,声称其办公室突然漆黑一片,各种电器都无法使用。
管理处立即通知工程部人员第一时间赶到现场,经工程部人员仔细耐心地查看后,发现是其中一个漏电保护器坏了。幸好及时发现问题,避免了触电漏电的安全隐患。此时正值午餐用餐时间,但是物业员工并没有因此懈怠工作,坚守岗位直至抢修工作完成。
此次的抢修事件,管理处以实际行动诠释了物业员工“用行动服务、用真情服务”的敬业精神,在行动中不断提升服务品质。