当前位置:主页 > 新闻资讯 > 一首《满江红》,诉说业主卖房心路历程
发布时间: 2024-01-25 点击次数: 389次 来源:上海链家 作者:上海香港广场官网小编整理
顺利卖房后,业主徐益先生有感而发,作词一首《满江红》,赠予上海链家沪西北事业部凉城美景大区灵新分行。
该首词记录了他的卖房心路历程,以及与链家合作后产生的感慨:
拂晓中,晴光里,迎红日,舞旌旗。
人生岂能太功利,难而正确是真理。
为什么
徐先生会产生这样的感慨呢?
去年11月,徐先生想尽快出售房子,找到灵新分行的店长李文亚。
接到徐先生的卖房诉求后,李文亚与店总王辉,第一时间带着市场分析和小区的成交报告,当面与他沟通,充分了解徐先生的需求,分析市场、房子情况和客户需求,并为其制定了专属的售房计划。
徐先生当场表示认可:“我相信链家的专业服务。”
李文亚
上海链家
沪西北事业部
凉城美景大区
灵新分行店长
为了帮徐先生尽快卖房,也为了不负徐先生的信任,上海链家沪西北事业部聚焦所有经纪人的力量,全力推介他的房子。
沪西北事业部总经理殷杰躬身入局,身体力行,参与到客户服务中,并介绍了链家的5D聚焦方案,可以帮业主的房源进行强聚焦推广,跨门店、跨大区、跨事业部启动全上海的同步合力宣传,用最快速度找到成交客户。
殷杰总表示:“您可以放心把房子交给我们,我们会用最大的诚意和专业,急您所急,应您所需,提升您房子更高效出售的‘加速度’,更安心交易的‘满意度’。”
凉城美景大区运营总朱强跨区推广,不断向其他大区推介;灵新分行店总王辉跨店推广,多次与其他门店分享;李文亚拿着房子的介绍宣传单,线下一家家跑门店,为同事们详细介绍这套房子的优势,以及适合怎样的客户,共同约定全力为徐先生卖房。
有时候,因为过于投入专注,直到晚上9、10点,李文亚还在为同事推荐这套房子。李文亚的热情也感染了店里的其他经纪人,加上这套房子确实户型好,装修好,性价比高,后来,店里所有经纪人都自发为这套房子宣传。
一个店,一条心,一起战!
5D聚焦后的第一个周末,来看房的客户就多达十几组。绝大多数情况下,李文亚都会亲自陪看,补充房子的细节信息,并将客户看房情况实时同步给徐先生。有带看的当天,李文亚都会阶段性复盘,将客户的需求和顾虑如实告知,并站在徐先生的角度为他分析。
每隔一段时间,李文亚还会为这套房子打扫卫生,开窗通风,确保来看房的客户有良好的体验。徐先生生活中有需要搭把手的地方,李文亚也会及时响应,主动提供力所能及的帮助。
让徐先生特别认可链家的一点是,链家无论说什么,做什么,都有真凭实据。真实的成交报告、真实的客户反馈、真实的线下推广……在微信群里以照片、视频的形式被记录,被验证。
在上海链家整个沪西北事业部的努力下,加上挂牌价格合适,在短短一个多月内,徐先生的房子顺利售出。
徐先生激动地说:“我找链家是找对了!”
为了表达自己的感谢之情,他写下一封感谢信,致谢李文亚和全体链家经纪人:
李文亚女士认真负责的服务态度与严谨踏实的工作作风,真正践行了贵公司创始人的‘做难而正确的事情’的工作信条,令我和家人十分感动。
经过李文亚与同事们的不懈努力,终于把此房出售事宜圆满完善解决,了却了我的一桩心事,不胜感激。
当天晚上,徐先生回忆起自己的售房历程,感慨万千,提笔写下文首的《满江红》。
几度昨宵,夜茫茫,云稠星稀。
尚仿佛、一泓清泉,沙海无羁。
链家心连万户家,亲历方觉行不易。
更坚持,不畏风雨侵,知几许?
拂晓中,晴光里,迎红日,舞旌旗。
人生岂能太功利,难而正确是真理。
待从头、开创新天地,再奋起!
以心暖心,行而温暖。
当链家用心付出的服务被看见,也收获了来自万千业主的“双向奔赴”:
“帮我推广房子从天亮跑到了天黑,谢谢你们!”“充分感受到了链家团队的专业和敬业”“专业人做专业事,房子交给链家我放心”“有你们这样的团队力量,想不成事都难”.......
只要能让业主和客户满意,链家就愿意坚持做难而正确的事情。
沪东南事业部周康大区明天华城A分行的张金聪,业主身在国外,房子突然漏水,他与门店内20多位经纪人赶到房子里紧急抢修。
拆除、抽水、铺贴、全屋保洁,他们不仅“拯救”了房屋,张金聪还协调了邻居和物业,并帮助业主处理了房间内二房东的遗留问题,最快时间恢复正常带看。
上海链家也愿意成为业主的社区好邻居,做力所能及的小事,办切实有益的实事,以心换心,实现爱与温暖的双向奔赴。
就在上个月,得知提供半年排练场地和热情服务的链家,开业新店新静安北大区慧芝湖领航店,由慧芝湖花园业主组成的缘聚口琴队,身着华丽的舞台装,一连表演了四个节目,只为庆祝该门店开业。
缘聚口琴队的张阿姨说,在自己找不到排练场地急得团团转的时候,是链家毫不犹豫的应允,让“心里的一块石头落地了”。
她还说:“链家对我们这么热情,这么细致,我们是从心里发出来的激动、感动和感恩!”因此才会有缘聚口琴队自发的精彩表演,才会有来自社区居民的双向奔赴。
业主的信任与奔赴,也是照亮链家人不断前行的启明星。
向光前行,行将致远!