本月4日，第四届中国国际进口博览会在国家会展中心正式开幕。上海中心大厦作为进博会重点窗口单位也已进入了“实战状态”。自首届进博会在上海召开以来，每届进博会，上海中心大厦都奋战在接待保障的第一线，为打造进博服务新窗口、旅游服务新体验、行业服务新标杆，体现城投高品质服务水平而砥砺前行。

高品质接待保障展风采

上海中心大厦是目前中国第一、世界第二的高楼，是上海城市的地标和新名片，也是向世界展示新时代中国特色社会主义建设成就，让世界了解中国、了解上海的重要窗口。上海之巅观光厅更是声名远播、备受海内外游客的青睐。从首届进博会以来，上海之巅观光厅一直是进博会的指定接待服务保障点，不仅接待过多位国家元首、政府首脑以及嘉宾团组，也连续多届成为进博会中外注册记者的指定参访点。

工作人员为游客提供服务

上海之巅观光厅拥有一支年轻、专业且高素质的礼宾接待团队，多次出色完成国家级、市级的重大、重要接待任务，曾获得全国工人先锋号、市劳模集体、市巾帼文明岗、市青年文明示范集体等荣誉称号。根据疫情常态化防控的要求，上海之巅观光厅在保障服务质量的同时，严格落实有关要求，升级观光票务系统，严格落实各项防疫措施，完善更新标识导览系统，增设机器人智能语音讲解系统，着力丰富服务产品的种类和品质，切实做好进博会服务保障，展现一流服务风采。

机器人智能语音讲解系统

高标准活动保障展水平

上海中心大厦常年承办各类高级别政务活动，高标准、高水平的服务一直备受信赖。本月6日，2021年上海城市推介大会在上海中心大厦圆满落幕。大会以“拥抱进博•共享未来”为主题，上海市委书记李强出席大会并致辞，市委副书记、市长龚正作主旨推介, 市领导吴清、诸葛宇杰、宗明出席，集团党委书记、董事长蒋曙杰代表城投集团参会。作为进博期间的重要活动之一，城市推介大会是介绍上海情况，传播上海形象，展示上海魅力，分享上海机遇的重要舞台。大会从第二届进博会起就在上海中心大厦举行，这既是对上海中心大厦作为魔都窗口的肯定，更是对上海中心大厦团队服务水平和保障能力的信任。为保障大会顺利举行，上海中心大厦与有关各方一起对防疫措施、路线规划、场地布置、会务保障的每一个细节都精心准备，共同做好接待服务保障工作，力争展示上海服务的高水准。

2021上海城市推介大会

高质量灯光保障展形象

在历届进博会中，上海中心大厦一直是浦江两岸光影秀的“主力”，第二届进博会还承接了中法元首会晤亮灯等重要保障任务。在今年的庆祝建党100周年灯光秀中，上海中心大厦荣获突出贡献奖。为了保障本届进博会的光影秀任务，上海中心大厦提前部署，缜密筹备检修工作，检修人员对上海中心大厦35000多个灯光设备，10000多个点光源逐一排查，往往一查就是四五个小时；与市区有关机构保持积极联系，落实好节目导入、系统调试、设备保障等各项任务；加强与供应商的协调对接，备齐零部件，安排工作人员24小时值守，确保及时按照有关要求做好亮灯保障。

庆祝建党100周年灯光秀

为做好进博会重点接待保障工作，上海中心大厦还对设施设备进行了全面维护保养，安排专项预案和安全应急演练等相关工作。上海中心大厦始终致力于丰富服务种类，提升服务品质，对标世界一流，对标最高品质，落实进博会服务保障要求，展现中国第一高楼的风采。