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努力不被辜负,联动行在路上!

发布时间: 2023-12-07   点击次数: 61次   来源:上海链家   作者:上海恒隆广场官网小编整理

 

今年6月末,客发出身的于琳正式转岗为沪中东新房联动经理。

7月到11月,短短5个月,她负责的北蔡大区新房业绩持续增长,足足翻了9.6倍!

作为一个联动新人,她到底有什么“秘密武器”呢?

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成事先成人

谚语有云,事在人为。

想要把新房做好,最重要的,就是让经纪人愿意做新房。

为了让伙伴们关注到新房,于琳的第一个“奇招”是:让伙伴先留意到自己这个负责新房联动的人。但凡没有紧急要务,大区里的所有活动,她全都积极参与。她笑称,这是“刷存在感”,和每个经纪人打个照面,混个脸熟,然后再聊聊新房。

“咱们就按字面理解‘联动’。联,意味着联系,你得和所有伙伴联系起来;动,意味着动员,要打造整个大区的新房氛围,让所有经纪人先关注新房,再爱上新房。”

在联络感情之余,于琳发布了公开透明的激励机制,大区内所有经纪人报名后,只要满足一定的条件,就可以获得激励。

培花社区分行的经纪人满在旭符合条件后,拿到了对应的激励。9月,他成功通过激励转化两单。也因为这两个新房单,他所在的M小组以及门店,都成为了当月的金质M小组和金质门店。

于琳趁热打铁,将满在旭树立为标杆,以此来激励其他伙伴。培花社区分行的新房氛围很快被打造起来,除了一名租赁经纪人,其他所有经纪人都会积极带看新房。11月,该门店又成功开了一笔新房单。

芳草路总店开店第一天,从培花社区分行转调过去的经纪人万洋,第一时间主动向于琳申请,自己要做门店的新房运营官。

“当经纪人有新房意识后,并不需要刻意管理,只需要做好配合工作,例如及时提供他们所需的材料和数据,协助陪看,帮忙与开发商沟通协调等。”

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不积跬步,无以至千里

北蔡大区有“新房一二三”的传统。于琳在原有的基础上进行了优化,并在每一件小事上死磕到底,确保严格执行。

新房一二三

1、一个目标:每个分行每月开1单新房。

2、双周踩盘:每家门店前去踩盘的人数确保约70%的到场率。在前往案场的班车上,提前与大区运营总、店总沟通在车上讲解的内容,并提供相关的资料、成交概况等;为了防止经纪人在车上注意力分散,还会穿插车上游戏,比如“新房项目接龙”,让车上的经纪人接龙说出目前市场上在售的新房项目楼盘,既能活跃气氛,也能让他们更加熟悉当前的新房市场。

3、三件小事:1. 早会脱稿讲盘,确保熟盘懂盘;2. 好项目,经纪人会主动多发朋友圈,推荐给有需要的客户;3. 不仅邀约二手房,也要养成邀约新房的习惯。部分客户从来没有接触过新房,不清楚新房的优势,以及上海链家能够提供的保障。当新房更能匹配客户的需求时,可以带客户看下新房,让他们有更多的选择。

10月,芳华路分行店长王耿傲接待了一位客户。因为顾虑新房交房时间晚,担心后期会有烂尾风险,客户起初表示不考虑新房,只看二手房。在客户的预算范围内,王耿傲共为他带看了总计30多套二手房,每次都是从上午看到晚上,但没有一套二手房可以同时在户型、税费、装修情况、小区环境等因素满足客户。

有天带看到晚上,王耿傲对这位客户说:“我知道您担心新房未来的不确定性,但链家有新房的四大安心服务承诺,可以免除您的顾虑。比如‘延期交房,法律援助’,经上海链家推荐购买新房,因开发商原因导致无法按期交房产生纠纷的,上海链家新房提供法律援助。有个新房楼盘非常符合您的需求,您要不要顺便看一下?”

结果,这套顺便看下的新房完全打动了这位客户。基于对链家品牌的信任,客户当场下单,结束了这场漫长的“看房之旅”。

“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”

把每一件小事做好,就会离最初设定的目标越来越近。

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努力不被辜负,付出都是值得

在北蔡大区8月份的启动会上,所有的荣誉都与新房无关。

坐在台下的于琳,在舞台灯光照耀不到的地方,沮丧的情绪在暗处滋生。“觉得好难过,新房好像没有存在感。”

但她只消沉了很短的时间,便决意直面挫折,全力以赴。

绿川分行的店长苏龙龙有客户需要购买新房,第二次带看时,苏龙龙临时有事,于琳主动承担起带看的任务。在介绍楼盘时,于琳的专业得到了客户的认可,尤其是针对客户的每一个顾虑,她都能认真解答,给出准确的答案。在后续的服务中,她也始终和苏龙龙一起,随时协助解决客户问题,最终凭借两人的真诚合作和专业服务,客户成功买到了心仪的房子。

南新分行的店总罗世东告诉我们:“于琳沟通亲和,管理严格,会关注经纪人的状态及带看情况,能跟经纪人进行有效且良好的沟通。经纪人因为认可于琳,进而增加了对新房项目的认可度。”

2个月后,在北蔡大区10月份的启动会上,所有上台发言的经纪人都提到了新房。

于琳激动地发微信给吉哥(沪中东新房联动总监许吉):“今天我们大区启动会你应该来的,很开心,都在提新房。”

许吉回应说:“那真是太好了,全员认知在改变。”

于琳与许吉的微信对话截图

稻盛和夫说过,所谓人生,归根到底,就是“一瞬间、一瞬间持续的积累”,如此而已。每一秒钟的积累成为今天这一天;每一天的积累成为一周、一月、一年,乃至人的一生。

那些让人惊奇的伟业,实际上,几乎都是极为普通的人兢兢业业、一步一步持续积累的结果。不管多么伟大的理想,都要靠一步一个脚印,孜孜不倦地、持续地努力才能实现。

7月初始的低迷,到每个月的持续增长,再到11月的业绩突破,于琳始终行在路上。每一个脚印都算数,每一个脚印都相连。

每一份努力都不会被辜负,每一份坚持都会有收获,每一份付出都会是值得。