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《办公环境设计》杂志|感知能力：2022年办公场所设计的关键词

发布时间： 2022-03-17   点击次数： 929次   来源：办公环境设计    作者：米奇科马

对于所处的生活、工作和娱乐环境，每个人都拥有不同的感知，要想设计出让所有人满意的包容性空间，最重要的一点，就是设计师要了解人们存在感知能力的差异。

从感官反应看待空间需求

人的感觉系统由七种感官组成：听觉、视觉、触觉、嗅觉、味觉、本体感觉和前庭感觉。每种感觉都在我们体验环境、与环境互动中发挥作用，人们以自己独特的方式处理感官刺激和空间配置。当下我们对周围环境更加敏感，对神经分化疾病的诊断和认识不断加深，对孤独症谱系障碍（ASD）、注意力缺陷多动障碍（ADHD）和阅读障碍症等疾病并不陌生。

虽然神经多样性人士（即孤独症或阿斯伯格症）可能会有不同的想法，但这些差异化思维能带来创新启示，使企业具有一定的优势。为了设计包容性空间，设计师要让空间对所有个体的感官需求做出反应，包括神经典型发育人士（即正常人，与神经多样性人士相对）和神经多样性人士。

超敏感的个体在处理感官刺激时，会把细节放大。为了发挥个人的能力，他们适合受控的刺激环境，希望避免明亮的灯光、人群、不熟悉的气味或纹理，或者温度的波动。另一方面，我们还要照顾到低敏感的人群，他们在特定环境中很难通过听觉、触觉等感觉敏锐的感官细节，他们需要更多的刺激才能成功处理感官信息。

当我们从感官反应的角度看待空间需求时，一个真正包容的工作场所必须包括各种各样的空间类型，对所有感官刺激做出反应，包括超敏、低敏和介于两者之间的所有人。

各种不同的工作场景，除了考虑物理方面的设计要求外（例如声控、手动控制的家具和照明等），还应考虑人体感观对环境利用的影响，以及人们所做的各种反应。

不同的空间类型用于解决不同的感观挑战，应该包括共享办公空间内所有活动的工作场景。设计师总结出6种工作模式：

（1）集中注意力/专注工作；

（2）交流/处理；

（3）创造；

（4）聚集/见面/学习；

（5）沉思/恢复；

（6）交际/社交。

根据人的感知能力规划工作场所

设计师应该根据不同人群的不同感知能力，规划办公场所，如：在大堂或过渡空间，应考虑视野的开阔，设计有趣的品牌宣传图像和路标，应用具有标识性的颜色，便于人们找到需要前往的地方。私人和公共区域应采用天然材料，设计不同高度的天花板和不同的照明亮度，使空间更具人性化，营造友好、温馨的氛围。

在接待区和入口处，要为方向感不强的人提供一个适应环境的缓冲区，这个很重要。其他人或许想要更加活跃、参与度更高的空间，可以应用反差色彩和天然材料来实现，帮助用户在一个平静的环境中获得安全感。增加一些好客元素，有助于人们感受到主人的热烈。为了保证环境的健康和清洁，还应考虑提供饮用水和专门洗手的地方……

规划各种类型的社交、交流空间，座位多少不重要，重要的是如何促进有意义的互动。这类空间有助于用户在开放式的环境中提高工作参与度。可调节高度的站立式家具和可用于头脑风暴的空间，能够帮助用户创新工作思路。不同的天花板高度、图案和颜色应用，能营造出不同的专注工作区、社交区和协作区。

现在，我们比以往任何时候都更加需要适合当下需要的工作环境，让我们专注工作、缓解压力。错落的天花板、柔软的材料、赏心悦目的颜色，都可用来营造过渡空间，使其成为工作场所里的绿洲，让人们重新恢复活力，迎接新的挑战。

社交空间的主要作用，是让人们通过可接受的方式释放多余能量，根据自身条件与他人建立关系，这一点对于减缓压力、连接感情至关重要。可使用图形元素或不同的颜色作为动线的标记，通过视觉指引人们前往社交空间。

在公共空间中，理解“了望一庇护(Prospect—refuge)理论”（环境心理学的一种理论——编者注）并将其应用在空间设计中至关重要。作为人类，无论有意还是无意，我们都会本能地寻求安全感，想要获得基本的安全保障和舒适，如，在一定的空间环境中，只有能拥有环顾四周的视野，才会有安全感，一旦无法在空间中找到这些，我们就会感到不安。

要设计出一个能满足所有人需求的包容性工作场所，设计师需要考虑空间足够的适应性和灵活性，根据人体的感知能力进行微调，最大程度发挥空间效能。