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发布时间： 2024-01-29 点击次数： 193次 来源：克而瑞物管 作者：星标克而瑞物管
融创服务logo焕新了。
自2021中国物业行业的品牌建设年以来，越来越多的物业服务企业将目光聚焦于品牌，凸显品牌建设的重要性和长远价值。
品牌焕新是众多物企选择的动作之一。这通常出于几方面考虑：一是基于企业发展战略调整，明确企业核心发展方向；二是强调以服务为本，重视提升服务水平和业主体验；三是反映科技趋势和在物业服务实践中的应用；四是反应某些发展战略的转变，例如明确推进全国性发展战略、推进城市服务等。
我们来看看这次融创服务的logo焕新有哪些看点？我们从“面子”和“里子”两个角度来看一看。
01
看“面子”：
融创服务logo焕新，“新”在何处？
这是融创服务本次焕新的logo。
对比之前的logo，我们可以发现这次变化主要在两个方面：
1.颜色和结构：
这次的Logo打破了传统设计，采用非对称造型，彰显品牌拥抱变化、勇于创新的精神。颜色从明亮的橙色转变为紫色与橙黄色相间。
据企业资料显示，融创服务的全新VI，在颜色、元素及整体结构的设计上，凸显了Logo现代时尚的视觉风格。新LOGO从服务初心、高品质、不断向上的生命力三个维度，综合诠释了品牌的精神内核。
融创服务以“卓越紫”作为全新Logo的主色系，希望令客户产生对高品质服务的美好向往，也体现出公司对服务的更高追求。保留原Logo中的橙色，寓意着焕新过程中，仍会延续着一直以来的服务温暖。以日光黄为辅助色，代表着融创服务在新的征途上，蒸蒸日上、闪闪发光。
2.象征性元素与内涵：
融创服务这次logo焕新，可以看到一个引人注目的变化：右上角的“众”字元素。
据企业资料显示，全新Logo右上角的三个“人”字形组成辅助元素“众”，寓意企业始终坚持“以人为本”的服务根基，橙色圆点代表融创服务，黄色线条代表客户，融创服务作为连接的纽带，通过品质服务链接人与人、人与空间、人与城市，将温暖的力量赋予服务更多情感内涵；“三人行”组合后斜向上的箭头也隐喻着融创服务作为行业头部蓬勃向上的发展之势。
此外，还有字母“S”的变化：“S”的切角设计传递着淬砺向新的力量；“S”左下角的橙色原点代表企业的初心。全新升级后的整装再出发，融创服务每一位员工都将以饱满的热情，为业主提供持续温暖服务。
02
看“里子”：
一切为了业主服务
从2004年算起，融创服务至今年已经成立了19年。对一家企业来说，正值壮年。
在这19年历程中，我们可以看到融创服务一直在“求变”：
2004年：积极深挖客户需求，不断提升服务品质，逐步建立完备的服务标准与体系。
2019年：融创物业更名为融创服务，公司服务全面升级，向“中国品质服务首选品牌”的目标坚定迈进。融创服务深耕高端社区物业服务领域，多维度提升客户的居住服务体验，服务理念从“用心用情”进阶为“至善·致美”。
2020年：面对日益增长的美好生活需求与行业发展的不均衡性，物业行业成为地产后时代的新航标。伫立机遇与挑战的风口，融创服务坚持内生外拓，在持续夯实、提升高品质服务的基础上，聚焦深耕一二线核心城市及城市群，持续推进在各业态物业服务领域的全面综合发展，并于2020年11月在香港联交所成功上市。
2023年：物业行业不断融入社会的基层治理，消费者及企事业单位对物业服务需求认知更加清晰与理性，物业企业也在市场化的激烈竞争中快速更迭。而融创服务不改初心，依旧以高品质服务为基石，怀揣责任与梦想，书写融创服务的新时代。
作为品质生活的建设者与引领者、城市发展的见证者和参与者，融创服务始终坚守对高品质服务的执着与敬畏，持续深耕住宅、商写、高校、医院等多元业态，不断探索新一代物业服务理想模型，为客户提供更多元、更缤纷的城市生活美好想象，交出品质服务完美答卷。
在一直求变的路程中，当然也有“不变”：
人作为物业服务最基础、最广泛的服务对象，如何通过对不同生活场景的打造和对服务品质的提升，来满足业主的多样化需求，是融创服务长期的追求与目标。
融创服务始终把高品质服务作为企业发展的基石，不断完善物业服务体系和运营管理能力，2022年打造“归心全生活服务”体系，以客户体验为中心，从“悦居”“悦享”“悦邻”“悦身”“悦心”五个角度，全方位细化服务环节，落地服务场景，提升服务品质。
在此基础上，通过“三标一体”完善的监督机制与动态质量管理控制体系，推出归心礼御、融臻、融享、融悦四级服务产品。
今年，融创服务针对高端住宅服务进行了全面的升级焕新，潜心打造“归心礼御”服务体系：以“礼”文化为基，以极致的基础服务为出发点，以专业与客户建立信赖关系，以尊崇的体验和社区文化倡导人文关怀，从而推动人居环境升级，引领东方智慧生活。
在高端服务体系的打造上，融创服务始终立足“心之所归，礼御生活”的价值主张，不断完善服务模式及服务体系，支撑高端服务全面、有序落地，让客户可以体验到极致基础服务、智享社区空间、私享定制服务。
03
看“面子+里子”：
融创服务的多元发展
历经十九年的发展，融创服务在深耕住宅业务板块之外，积极探索城市建设相关服务业态，将产业发展模式、城市发展模式与创新发展模式相结合，以推进城市发展为锚点，在城市服务、商企服务、医院服务等多业态领域中打造了诸多“城市名片”，为物业企业深度参与城市治理建设提供了可参考的实操样本，进一步释放服务效能。
一、标杆带动，沉淀服务体系
在刚刚闭幕不久的杭州亚运会和亚残运会上，融创服务作为杭州亚运会官方供应商，为多个亚运场馆提供服务，不仅在经受压力时应对了复杂挑战，更是沉淀出专业化、定制化物业服务体系，为行业这一细分赛道实现高质量发展起到了标杆作用。融创服务以高效率的团队运转、精益化管理方式，在赛时设施运维方面做到“零事故、零投诉”，收到来自杭州第19届亚运会组委会场馆建设部颁发的感谢信，这是对于融创服务长期坚守品质发展道路的认可。
二、个性定制，严控商务服务标准
办公及商务服务是融创服务多年来着力深耕的非住业态领域之一。融创服务不断挖掘客户需求，整合资源为办公及商务项目提供具有针对性的、个性化的增值服务，助力客户品牌效应的提升。在小米企业项目中，融创服务结合小米职场特点，统一服务标准，输出《小米外租职场物业服务白皮书》，内容涵盖管理类标准及作业类标准，严格把控职场服务品质，同时根据实际管理经验，对业态与运营时间进行优化，并研发有效运行方案，通过构建IFM综合设施管理体系为客户进行科学节能。
三、数智运营，推动医院智慧升级
医院服务方面，融创服务密切围绕行为规范性、技术准确性、标准严谨性等方面开展各类医院综合性服务。在重庆儿童医院项目中，融创服务围绕儿童医院服务需求和期望，以“智慧化、科技化、健康化、定制化”的服务亮点，打造儿童医院专属后勤服务模式。比如根据儿童医院特点，针对儿童患者营造可爱、友善的氛围场景，打破儿童就诊的抗拒心理，真正做到关爱儿童，实现有爱的就医环境。
四、聚焦场景，助力城市发展建设
面对多元化的城市服务内容和更加广大的服务群体，融创服务从被动管理走向主动运营，在不断沟通中与业主建立良好的合作关系。2021年8月，融创服务正式接管天津市静海区大邱庄镇市政服务，开启了城市服务助力基层治理的新篇章。在西安地铁三号线服务中，除基础服务内容之外，融创服务还采用了强有力的四级管控机制管理现场，保证品质输出的同时，也为相关业务的发展创新提供了指引。融创服务与南开大学津南校区精诚合作打造“4+2”校园物业服务体系，聚焦六大服务场景，为高校提供多层次、全方位的优质服务。成都环球中心作为目前亚洲最大的城市综合体，组建专职消防队，创新试行“1+4+N”模式确保项目安全运转。
小结
随着客户需求、技术变迁、市场环境等发生变化，物业服务企业不断调整发展战略。体现在品牌策略上，不断更新品牌理念，焕新升级品牌体系。例如推出新的品牌定位、品牌形象、品牌符号，适应行业变化新趋势，体现企业发展新定位。
企业品牌焕新就像一个人的成长，每个阶段都会有新的状态。新状态是为了更好的出发，我们希望物业服务企业在焕新的同时也不断“焕心”，有所变，有所不变。
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