当前位置：主页 > 新闻资讯 > 年度盘点合集｜2023年度中国物业行业

年度盘点合集｜2023年度中国物业行业

发布时间： 2024-01-16   点击次数： 290次   来源：克而瑞物管   作者：大物管研究平台

01

规模篇

2023年，地产行业风险尚未完全出清，关联度较高的物业行业也还在调整期，但企业正在响应这一挑战，同时更加注重提升服务满意度。但随着客户意识的提高，服务满意度仍在持续下滑，面对这些情况，物企开始采取战略性行动，包括减少并购活动、聚焦深耕区域、清退大量不符合标准的低质量项目，以确保能够专注于更高质量的发展。

即便在行业环境尚未完全改善的情况下，物业企业已在逐步调整策略，努力维持稳步而高质量的发展。展望未来，预计行业将持续保持这一发展方向，坚持通过优化服务和提升项目质量来满足日益提高的客户要求。

02

年度大事件篇

克而瑞物管精心评选出来2023年度物业行业十大事件，覆盖重大政策、企业动态、热点市场现象等，分别为“多重政策加码‘好小区’”、“广州2.8元物业费引热议”、“物业遭蓄意诋毁”、“2023中国物博会召开”、“多家物企讨债地产”、“物企“买买买”不再”、“优质项目‘带资进场’频现”、“央国企物业开始裁员”、“物企频频出手回购股票”、“寒冬期多家物企上市遇冷”。

所选事件具有很强的典型性，代表了2023年物业市场的热点、重点和难点问题。本文对这十大事件做简要的描述，并进行相应的评析，以洞察与总结事件的内因与外延，以及影响和意义。

03

资本篇

2023年，2023年联交所对物企的上市审核及管理更加严格，企业上市意愿低迷；物业股底部盘整，板块指数弱于大盘，差距逐渐扩大，市值较2021年缩水约60%，百亿物企下降至6家；2023年仍是房企偿债高峰年份，但市场销售疲软、企业融资不畅，物企反向“利益输送”仍在上演。

但物企拒绝躺平，积极向地产“讨债”，尽量挽回损失；持续增持回购，提振市场信心。利空逐渐出尽，预期市场将缓慢回调，企业独立性不断提升，抗风险能力增强，重回“现金流”逻辑，支撑企业穿越周期。

04

市场篇

在住宅物业竞争日益加剧的形势下，越来越多物企纷纷锚定非居业务进行拓展。较住宅市场，非居业务细分业态多，物业费高，收缴率高，市场空间广阔。然而，在广阔空间下依然存在大量未公开释放的部分，细分业态多，各业态的市场特点及布局难度又是如何？基于此，文章将从商业、商务办公、学校、医院、城服、FM、产业园等业态出发，与大家一同探讨非居业态真实市场规模及市场特点，物企竞争面临的挑战，以期为物企策略制定提供一定的参考。

05

物企篇

2023年，对于物业企业来说无疑是不平凡的一年。一方面，企业营收增速持续放缓、利润则呈现止跌回稳趋势；另一方面，业主满意度有所下行，企业纷纷回归服务本质建信任。与此同时，企业通过多元策略寻突破，提升内功谋求新发展。站在2024年的起点，物企唯有以客户为中心，不断提升服务质量，方能在激烈竞争市场中永立潮头，扬帆远航。

06

趋势篇

克而瑞物管对未来三年中国物业行业六大维度趋势进行研判解析，分别为：规模营收平稳，年均增长3%-5%，未来3年物管行业营收增量约5000亿元；行业重回“微利+现金流”模式，随着物业费收缴率下滑、人工成本上升、项目楼龄提高，净利率或将持续下滑；格局方面头部已定，长尾持续，尾部企业不乏三方面的典型特征，为成本优势型、关系型和专业服务型；企业方面头部、尾部物企竞争格局相对稳定，腰部跃迁有机会；服务上持续提升满意度，投入有效，把握「有感服务」，紧盯盲点、痛点、痒点；资本2024年继续筑底盘整，2025、2026年物管行业估值缓慢回升。

注：以上文章来源网络，由兰生大厦官网小编整理