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疫情无情人有情，贴心服务暖人心—1.10中化国际广场办公楼战“疫”实录

发布时间： 2022-01-19   点击次数： 512次   来源：中化国际广场   作者：金茂上海物业服务有限公司

疫情无情人有情

贴心服务暖人心

1.10中化国际广场办公楼战“疫”实录

2022年1月11日上午7点，因为疫情被封锁了一天一夜的中化国际广场办公楼终于迎来了解封，大楼各出入口重新恢复开放。在过去的22小时里，金茂（上海）物业中化国际广场办公楼项目管理处全体员工枕戈待旦，共克时艰，与楼内上海办公室租赁客户一起打响了这场惊心动魄的疫情阻击战。

01

2022年1月10日

9:10

管理处接到世博管理局通知：大楼可能涉及疫情，须立即暂停外来访客进入大楼。管理处当即启动大楼防疫应急预案流程，并成立疫情防控工作指挥组。同时，第一时间通知业主方，并向物业公司HSE管理部及分管领导报备。

10:30

根据防疫部门要求，关闭大楼除1号门外的所有出入口，禁止所有人员离开大楼；关闭大楼空调所有回风口，采用全新风模式运行。

10:50

统计大楼各楼层用餐人数，安排专梯配合餐厅将午餐送至各上海办公室租赁客户楼层。

11:00

安排人员配合疾控中心进入现场进行环境采样及组织消杀。将北大堂作为临时核酸检测点，组织人员迅速布置场地。

11:27

通知楼内各上海办公室租赁客户上报参加核酸检测的人员名单，召回各司1月7日－10日在大楼上班的员工，并对人员名单进行统一汇总。与此同时，做好楼内上海办公室租赁客户的安抚及解释工作，就上海办公室租赁客户提出的各类疑问与世博管理局联系，确认后及时答复，消除上海办公室租赁客户的疑虑。

12:50

东方医院检测人员到达现场，进行现场引导、分流。至下午15：30，分批次有序完成共计1004人的核酸检测任务。

17:00

楼内的便利超市及浴室通宵开放，浴室安排专人每小时进行清扫。由保安和客服人员组成物资运送小分队，将各类快递物资从楼外运送至大堂（共计达500余件），供上海办公室租赁客户领取。

21:06

通知上海办公室租赁客户员工可通过随申办查询今日核酸检测结果。

22:25

组织保安及工程人员装卸睡袋1023个，配合中化国际在南大堂进行分批派发，开启2部专用货梯送达至各上海办公室租赁客户楼层。

02

 经过了一天一夜的鏖战，大楼于11日7点顺利解封。面对上海疫情的突发挑战，中化国际广场办公楼项目管理处凝心聚力，每个人都用自己的实际行动默默地保障着大楼的正常运营。保洁员从当天7点一直工作到24点，次日凌晨5点又继续投入消杀工作，整栋大楼的生活垃圾运送量超出了平时的2倍之多。安保人员在寒风中轮流值守，来回运送物资，在室外温度接近0℃的情况下，忙得满头大汗。工程人员也积极参与楼层消杀、物资搬运、现场布置等工作，毫无怨言。管理处根据楼内上海办公室租赁客户公司员工反馈的情况，针对孕妇、哺乳期员工、身体突发不适的员工，特向世博管理局申请离开大楼就医。物业员工们的辛勤付出被上海办公室租赁客户看在眼里，记在心里。化工事业部李超副总裁在解封后第一时间向物业表示了感谢，中化石油公司特别定制了锦旗赠予管理处，一名当天身体不适的员工次日也特别致电管理处徐叶经理致谢……

目前上海疫情防控正处在关键期，疫情尚未结束，战“疫”一刻不停。面对来势汹汹的疫情，金茂（上海）物业选择逆向而行，践行行业赋予我们的使命，用实际行动诠释金茂服务“以恒心、致恒长”的内涵。冬将尽，春可期，愿山河无恙，金茂平安！