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发布时间： 2024-01-11 点击次数： 908次 来源：上海链家 作者：花旗集团大厦官网小编整理
2023年收官之战，沪东事业部/高行大区/绿城上海御园分行拿下12月上海链家实收业绩和转定业绩的双第一！
沪东事业部/高行大区/绿城上海御园分行
2023年1月才加入上海链家的门店店总曾利，也曾与团队经历过适应期。但山高无畏，更要全力以赴，聚力一战！
高山之巅
是责任也是目标
于高山之巅，方见大河奔涌，而想要登上巅峰，则需要极大的勇气与坚定的脚步。
对曾利而言，12月的攀登，是一鸣惊人，是厚积薄发，更是“两个责任”。
“我们在大区的居住品质中排在前列，需要发挥我们的价值，承担大区的责任，而且我也希望自己的团队能因为我的存在和带领，有所改变，有所收获。”
曾利 绿城上海御园分行店总
要打赢一场仗，不容易。回过头去看，12月的“攀登”之路，每一步都有迹可循。
落地管理的严谨
房源、客源或者是高行大区的聚焦房“七必做”等，这些管理的标准是基础，如何让标准真正落地才更关键。
“我们常说，凡事有交代、件件有着落、事事有回响，我更希望能够帮助大家找出服务中存在的问题，通过改善让效率更高。”
以身作则的魄力
以身作则，言传身教，带着大家一起做事情，是曾利追求的职场幸福感。一起面访、一起陪看、一起复盘资源，担责于身，履责于行。
“12月我们的目标非常明确，所以团队的干劲儿很足。每一个人都将心注入，得到了非常不错的正反馈。”
12月，绿城上海御园分行还拿到了沪东事业部的新房业绩第一名！提起“新房”，曾利分享了他们的方法论。
提升新房意识。门店每天都有固定的行事历，早上把好的新房楼盘推荐给客户，中午复盘客户的需求。
“之后我们还会做一件事，就是大家围成一个圈进行新房讲盘的通关，每一个人都要讲卖点，但不能重复。”
门店20多位经纪人，讲一圈就相当于把一个楼盘讲了20遍，不仅能够加深记忆还能够“查漏补缺”，加强每一个人做新房的意识，达到对房源“真熟”。
设置新房运营官。门店的新房运营官马旭阳，不仅热爱新房业务，对门店整体的新房落地执行也非常负责任。所有人的带看他都会全程参与，助力每一单新房的成交。
从陷入低谷
到公司第一
入行13年、业绩TOP、口碑好……曾利身上的标签非常多，谈及加入链家的原因，她也很坦诚。
“链家的企业文化，公司的合作氛围，以及公正透明的晋升机制，都非常吸引我，尤其是二手业务方面业主对于链家的认可度，非常值得我学习。”
事实上，刚加入链家的前半年时间，曾利也曾陷入低谷。
“两个月的时间，我做得都不太好，那个时候已经开始怀疑自己了。”回想当时的“窘迫”，曾利笑着说。
没有业绩、规模不达标，饶是“身经百战”的她，也有点摸不清方向。
直到7月，绿城上海御园两家分行合并，曾利任店总，当月他们就拿到了高行大区的金质门店。而这次合并，也成为非常重要的转折点。
“我们开始调整好心态全力以赴做业绩、做团队建设，让所有人都有了信心。”
门店的伙伴们会一起坐在会议室里盘点客户需求，讨论客户应该怎么服务和跟进。“当时开的第一单是我们经纪人徐理想的，其中一位客户我觉得非常有诚意，就跟经纪人一起去浦西接客户、带看，来回了很多趟，最后成交了。”
成交带来信心，有了信心，就有了力量，就能形成服务的正循环。
种什么因，结什么果，曾利深信不疑。
业主卖房，他们会全程陪看，为业主提供客观的数据分析；业主维护，他们逢年过节会送上一些有纪念意义的礼物，让业主感受到链家的暖心和陪伴。
努力不会说谎，时间会证明每一种可能性。
选对人的团队
如同生气勃勃的森林
作为一个正值“壮年”的团队，选对人很重要。
在曾利的团队中，除了大V、CG等，还有面访运营官、新房运营官……门店半数左右的经纪人都属于门店委员会的成员。
“我希望让门店所有的经纪人都能成为某个领域的‘管理者’，与此同时又‘被管理’，这样就能让门店自发地形成秩序。”
把每一个人都“盘活”，把每一个角色都发挥出自身的价值，团队才有源源不断的动力。
M店长 潘振翔
潘振翔是绿城上海御园分行的M店长，是店总曾利强有力的帮手。
“振翔比较了解我的风格，很多情况下都能够协助我解决问题，也能全方位地照应到团队中的每一个人。”
在合作中，他也非常贴心，很讲义气，如果有同事需要带看，他也会第一时间帮忙。
M店长 杨志伟
M店长杨志伟，在今年拿到了沪东事业部M战队的业绩第一名。
曾利对他的评价是：很无私，照顾每一位成员，也很有责任心，能够“服务”好团队中的每一位经纪人。
“我觉得当我们的管理者都能服务好门店的每一个成员时，这个团队一定不会差。”曾利表示。
团队就像森林，每棵树都有自己的样子，但在远处看，他们却能展现出非凡的生机与力量。
如果说2023年有哪些收获的话，荣誉之外，曾利觉得拥有这个团队是最大的幸福。
“12月24日是我的生日，那天让我印象深刻。回到门店的时候，大家为我准备了很多暖心的惊喜，蛋糕、鲜花等等，真的很感动。有人生病的时候，大家也会纷纷买药，上门探望。”
你在，我在，我们在一起，这就是最暖的链家。
路能走多远
取决于自己
入行13年，在“服务者”这条路上，曾利已经坚定地走了很久。
“2023年的前半段，确实是一直在适应链家，不断学习，进行认知上面的迭代。经过7月的合并，我们一鼓作气，在12月份圆满完成了收官。”
千里马常有，而伯乐不常有。曾任高行大区运营总的郭超，就是曾利在链家的那位“伯乐”。
“面试的时候我跟郭超总聊了两个多小时，他当场录用了我，感谢他的信任，能够让我来到链家，开启新的旅程。”
现任高行大区运营总付红君，是把曾利从低谷中“拉了”出来的人，给了她很多支持，也帮助她找到了更明亮的方向。沪东事业部总经理史凯总，同样给了曾利很多的鼓励，帮助她一起向前。
7月14日，分行合并的那一天，曾利曾对大家说过：“我希望能够因为我的存在，让整个团队的所有人都向上发展，变得越来越好。”
成就归于过去，梦想属于未来。
如今迈入了2024年，这个目标依旧不变，他们依旧在一起，依旧奋力向上！
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