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仲量联行推出物业与资产管理项目认证服务2.0版，助力行业服务品质提升！

发布时间： 2023-04-25 点击次数： 647次来源：仲量联行作者：上海中心大厦官网小编整理

随着商业地产行业加速向高质量发展转型，物业与资产管理服务的升级迭代需求也愈发凸显：业主和租户希望通过更加舒适和安全的环境来提高生活品质和工作效率；开发商和投资者期待楼宇项目拥有更强的竞争力和更高的价值，进而实现更高的资产收益和租户满意度。

作为全球领先的房地产专业服务和投资管理公司，仲量联行今年正式升级“物业与资产管理项目认证服务”，旨在通过多方位和多维度的方式，助力全行业提高物管质量、资产价值和市场竞争力。

李炳基

大中华区物业与资产管理部董事总经理

仲量联行

疫情之后，有高水平物业管理服务加持的楼宇价值进一步凸显，使得物业管理服务受到越来越多的关注。依托百年积淀和深厚经验，我们希望这一套基于全球标准和本地最佳实践而建立的物业与资产管理认证体系能够让更多项目、客户和合作伙伴受益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。”

四大认证体系全面评估物管水平

仲量联行物业与资产管理项目认证体系1.0版本于2018年推出，主要面向公司自管项目，并在过去几年间不断实践和完善；如今推出的2.0升级版，将正式面向市场，帮助更多楼宇项目实现品质和竞争力的提升。

2.0版项目认证体系涵盖标杆示范项目认证、至尊工程管理认证、至尊服务管理认证、物业精益六常法现场管理认证等四个认证项目，有效期为3年，通过认证后，项目还需每年提交资料进行复审。

至尊服务管理认证依托仲量联行在业内首创的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等“五感” 直观体验和形象化、个性化、策略化、尖端化、细致化、高质化等“六化”细节追求，通过现场检查和客户满意度评分进行评定；设有“标准”和“基础”两个认证等级。

部分获得至尊服务管理认证项目

至尊工程管理认证则旨在针对预防性保养、突发性维修、能源、安全、风险、紧急事故、环境、培训等8大领域对对项目的工程管理能力进行评估；设有“标准”和“基础”两个认证等级。

部分获得至尊工程管理认证项目

标杆示范项目认证根据国际化商业物业品质检查标准，对项目的现场表现、职员表现、设备管理、后台管理、客户服务等5个方面，共计585个细项进行全面审查和验证，设有“卓越”和“达标”两个认证等级。

精选标杆示范项目

物业精益六常法现场管理认证考察项目在整理、整顿、清洁、规范、自律、安全等6个方面的表现，评估项目的管理质量、工作效率、安全健康系数和管理文化；共设有白金级、金级、银级等三级认证。

部分获得物业精益六常法现场管理认证项目

从检视工作流程和运营状态，到运营智能楼宇管理工具；从减少设备故障和报修，到为客户带来极致体验，以上四个认证项目能够帮助业主和开发商更好地了解、评估自己物业和资产的管理水平，并在仲量联行专业团队的支持下进一步优化提升，实现物业资产保值增值的长远目标。

诊断、整改、宣传：一站式认证服务

为确保认证工作顺利开展，仲量联行专门组建了“项目认证管理委员会”，统筹负责包括项目筛选、审查、辅导等各项工作，并邀请物业与资产管理领域的资深专家担任评审和提供指导。

认证流程大致包括申请、评估与培训、辅导与现场整改、认证与现场评审、授匾与报告以及宣传与品牌形象打造等6个步骤。

在认证与现场评审阶段，认证团队将根据流程到项目现场进行问题诊断、网格化评审、评分等认证工作，并对达到要求的项目进行授匾、授证，同时出具评审报告与提升建议。

李从越

中国区物业与资产管理部总监

仲量联行

长久以来，仲量联行都因其高水平的物业与资产管理服务备受客户信赖和行业尊重，而此项认证体系的推出，让未被仲量联行管理的楼宇也可参与相关评估、认证并获得仲量联行的专业支持。我们希望能够与众多行业合作伙伴一道，共同帮助中国物业与资产管理行业提高管理品质，增强服务竞争力，促进行业发展和进步！”