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禹洲广场 | 四维度体现极致服务力

发布时间: 2024-03-23   点击次数: 157次   来源:深圳禹洲广场   作者:杨凤莲

 

从停车场到办公楼层,从大堂到电梯,禹洲广场始终坚持创新服务、品质提升,秉承着“有温度的禹洲式服务”理念,一手抓专业服务,一手互动文化建设,以实现客户满意为终极目标,从四个维度持续推进创新服务、品质提升行动。

部分项目展示

在企业商务洽谈、大型活动中

商写物业服务为企业提供专属接待服务

减轻企业的行政后勤压力

助力企业商务往来

针对高端商写内部总部客户多、接待活动多的特点,禹洲广场制定标准化接待细则,细化服务流程,为客户提供个性化的接待服务,内容包括:

● 礼仪引导  ● 欢迎水牌

● 迎宾地毯  ● 专题宣传

各城市禹洲广场

礼仪服务风采

禹洲广场通过高效人员配合,为客户行政部门解决会务管理难题。从前期策划筹备、物品摆放、到中期服务以及后期的迎送,为客户精心打造周到细致的服务,给客户高端尊贵的商务体验。

与顾客紧密链接、深度共情

想客户之所想 供客户之所需

暖人心的关怀 温度的服务

让紧张忙碌的工作 也有乐趣和美好

为了搭建客户沟通平台,促进与客户的良好关系,禹洲广场每月及各重大节日前会组织客户进行各类形式的客户活动,如周末观影活动、女神节插花沙龙、圣诞答谢会等,让入驻企业员工在工作忙碌之间也能实现工作与生活的平衡。

禹洲广场搭建政企交流平台,定期牵头组织政策宣讲会,及时帮助企业了解、用好政策。如:深圳禹洲广场携手深圳市中科为实业集团有限公司共同举办了2022专精特新企业认定及扶持政策宣讲会。全方位解读专精特新政策内容,精准化解决认定问题,助力企业项目申报。

360°的前台服务

24小时“全覆盖、无死角”安保管理

禹洲广场全国7个写字楼

多年来深入探索 沉淀优化管理模式

用心完善每一个服务细节

禹洲广场前台提供高标准服务,包含:禹洲广场周边服务设施的咨询指引服务;广场各项服务内容的咨询;受理客户投诉和诉求;雨伞免费借用等。

大家处理工作的样子好美!

再也不怕下雨天

商业物业管理团队应急安全队伍机动灵活、训练有素,对广场进行24小时不间断的安全巡逻,为广场内客户搭建永不中断的安全屏障。

时刻关注行业动向 聚焦客户核心需求

在专业领域不断深耕 追求专业化楼宇管理

设备设施标准化巡检、垃圾分类管理等

用前沿服务理念、规范化管理手段

连接人与空间

禹洲广场梳理了设施设备标准化巡检流程,组建日常巡检小队,实现了巡检及报修的规范化,并通过对设备机房巡检工作进行电子记录与影像储存,做到管理痕迹可查,流程变革有据可依。

禹洲广场积极落实垃圾分类政策,通过各式活动开展垃圾分类宣导;场内增设垃圾房分拣台、摆放四分类垃圾桶、旧织物回收箱、安排专业人员进行垃圾分拣等。

提品质,赢满意

在接下来的日子里

我们定将全心投入,全力付出

让禹洲广场的每一位租户

都实现 work&life balance


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