来源：深圳中原地产

 中原找房二手房频道2021年2月运营情况详见附件月报，重点摘要如下： 

1、2月中原找房网销占比34.10%，创历史新高，商业端口网销占比仅3.07%创近几年新低；

2、受留深圳过年影响，中原找房意向客户27367人次，与往年春节同期相比显著提升；

3、400接听率保持在89%，微聊2分钟应答率76%，春节期间服务响应情况保持较好；

4、住宅部微聊留电率16%，环比下降11个百分点，保持及时应答、提高微聊质量、强化询电意识是提升客户留电率的关键；

5、中原找房在线房源量仍全面处于劣势，仅5个大战区房源量领先行家；

6、成长系统5.0即将上线，客户抢拍，房源海报、照片海报，个人海报等众多功能敬请体验；

7、中原找房二手房改版，新增VR带看实时连线，获客更容易，多页面增加微聊入口，新增定制化找房功能，提升用户体验与咨询率。