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满足客户需求是基础!提高写字楼出租率还要做好什么?
发布时间:2021-03-01    738浏览 写字楼讯


来源:商办互联


最近有一部电视剧《鸡毛飞上天》,讲述了义乌改革发展30多年曲折而又辉煌的历程,影帝张译饰演的“陈江河”自幼与陈家村人学习鸡毛换糖做生意,把“开四门,进四出六”作为自己经商的准则,并建立了自己宏伟的商业帝国。

 那么“开四门,进四出六”是什么意思呢?在剧中我们不难看出,“开四门”就是把四面八方的关系捋顺了,与客户、合作伙伴建立起很好的关系;“进四出六”则是把生意获得的利润自己留四份,给别人六份,通俗来讲,就是与自己的合作伙伴建立良好的交情,以心换心。

 合作是现代商业繁荣的根本,在疫情影响下的2020年,许多企业就经历了一场艰难的考验,而在商办市场中,有一个商务楼宇,在与身边小伙伴亲密的合作下,仍然取得了不俗的成绩。2021年刚刚开始,喜迎开门红,在元宵节当天我们商办互联开展了牛年第一场线上见面会。本次线上活动直播,是由远洋国际中心二期主办,北京商办互联科技有限公司承办,主题为《聚远洋新思,创合作机遇——2021远洋国际中心二期线上发布会》。

市场逐渐升温,未来可期

回顾整个2020年,北京写字楼市场在疫情的影响下,一度处于停滞状态,但得益于下半年疫情管控与全民抗疫的努力,使国内疫情得到了很好的控制,同时许多楼宇都推出了行之有效的防疫措施,对每一个进入楼宇的人进行健康检查,并且定期消毒楼宇内的公共区域。相比于上半年诸多不稳定的因素,人们对防疫抗疫的信心倍增。

展望后市,疫情会渐渐离我们远去,但写字楼市场的改变不会就此结束。2021年北京仍然会有许多新入市的写字楼项目,在需求端进入存量市场、租金下行和空置率上升的三期叠加状态下,近几年都会是促进产业发展的过渡期,未来市场将会涌现更多的优质写字楼项目,从简单的租赁时代,也会慢慢过渡到楼宇重运营时代,楼宇用户则会更青睐于提供优质服务和精细化运营的商办项目。

“进四出六”,通过提升软实力获取更多客户

众所周知,客户需求的改变是影响市场的重要因素,而项目本身的升级迭代也在潜移默化的影响客户需求。在2020年许多企业面对经济下行的影响下,不得不把目光投向拥有良好办公环境、身处良好地段与拎包即可入住的写字楼项目,以节省办公场地租赁开支,应对疫情影响的业绩压力。

远洋国际中心二期在2020年居家隔离期间,就已经开始为项目的升级迭代而做准备,其中通过对楼宇本身的大堂、走廊、卫生间等内容进行优化提升,并且还增加了空中花园、健身房、商务会客厅等,为客户营造出更加舒适的办公氛围。项目本身也将会在2023年,加持地铁通勤,为楼宇内租户提供便利的交通出行。

相比于对楼宇的硬件升级,远洋国际中心二期项目团队早在2018年,就已经开展运营管理能效评估,通过对团队的多场培训课程,使得团队在服务理念上得到大幅提升,并取得了BOMA中国COE认证,在“建筑运营管理”、“营销与沟通”、“能源管理”、“培训管理”、“环境管理”五项要求中获得全面认可。

“开四门”,与客户和渠道相互成就

远洋国际中心二期在2020年之所以能做到整体出租率90%以上,其根本原因离不开招商团队自身对项目的深刻理解,更能够从客户角度出发,敏锐的察觉到客户的需求点,而不是在招商中单纯地阐述项目亮点,脱离客户。

其次,项目在原有客户的续租上也取得了非常好的成绩,大部分客户都会欣然选择继续留下,这与项目团队在日常与客户的亲密沟通、提供的精细化服务密不可分。同时项目本身每年都会进行提升和改变,为客户提升日常办公的便捷性,从而获得客户更多的认可,相信项目会越来越好。

远洋国际中心二期自身拥有超高项目品质的同时,其在日常与客户关系的维护上,提供了大量的人文关怀和团建活动,与客户建立起亲密的关系,分享平台资源,更好的成就客户,从而成就自己。面对渠道带看的客户时,项目团队也是给予大力支持,保持与带看客户的良好形象,从而增加带看过程中客户的体验感和渠道与客户之间的信任感,与渠道之间彼此信任,相互成就。

作为商办互联牛年第一场直播活动,远洋国际中心二期在2020年取得的辉煌成绩,是商办市场面对后续发展的宝贵经验。无论是项目团队自身对项目的深刻理解,还是能够从客户角度出发,把项目真正的实惠给予客户,都是远洋国际中心二期在成就客户的同时,成就了自己。同时,项目团队在与渠道的合作中建立了亲密、相互信任的关系,项目方为渠道提供的详细信息,使得渠道能够准确地把优质客户带给项目,并在带看过程中相互配合,成就彼此。

 回到文初,剧中的桥段无时无刻不在现实中上演,在面对后市中的诸多不稳定因素,项目、渠道与客户之间需要更多信任来彼此成就,以心换心,将取得更多市场青睐。


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