来源：上海写字楼网

新入职的上海写字楼经纪人首先先了解我们所做的行业，知道我们是做什么的，热爱本行业，只有你喜欢干这行，才能持久的做下去。

第一步，先熟悉商圈，对上海每个主要写字楼位置、交通、停车场入口、写字楼入口、电梯间等基本情况要了解，主要是带上海写字楼租赁客户看房时避免找不到这些地方而尴尬，这样给上海写字楼租赁客户印象就不好了。

第二步，在各大写字楼网站上浏览个人房源（主要是58网站），看看其它经纪人发布的房源，了解上海写字楼市场行情。

第三步，会用百度地图、美图秀秀、3D画户型图等软件。

第四步，收集和整理房源，练习与房主沟通技巧。

第五步，了解房源基本信息：门牌号，面积，租售价格，装修状况，物业采暖，联系人否是是房东，看房时间（什么时候看房方便），中介费用（我们收取一个月租金作为我们中介费，也就是佣金）。

第六步，去房源现场实勘，拍照片（横着拍，尽量拍全景），拍视频（横着拍视频），然后回来后对实勘房源做文字描述，越详细约好，包括室内格局、朝向、装修程度、供暖和空调、水电等情况；同时用3D软件画户型图，最后录入房源库。

第七步，积累房源数量达到一定的量时，考虑开端口，通过网络把你所积累的房源发布出去，招揽上海写字楼租赁客户，等待上海写字楼租赁客户电话咨询你发布房源。

第八步，会使用端口，目前端口有两个，一个是58端口，另一个是我们必屋客网站端口。经纪人必须对这两个端口会使用（新人发端口，有专业人士培训）。

第九步，接听上海写字楼租赁客户电话咨询房源，经纪人第一时间一定要把握住上海写字楼租赁客户，让上海写字楼租赁客户感觉你很专业，和上海写字楼租赁客户沟通时要让上海写字楼租赁客户对你产生信任感，尽量约带看，不要给其他经纪人机会。

第十步，带看，上海写字楼租赁客户回访，搓单，直至签约（带看技巧在另一个栏目介绍）。

接听上海写字楼租赁客户电话需要了解上海写字楼租赁客户的基本需求：

1、租用面积

2、租金预算

3、主要考虑哪个区域

4、现在在哪里办公

5、大概有多少人办公

6、什么时候需要用房子

7、做那个行业的

8、租期（租几年）

9、都看过哪儿的房子，有哪些备选

10、清水房考虑吗

接听上海写字楼租赁客户电话要点

* 心情愉快，善用开场白。多用第一人称，拉近距离，多倾听。

* 在恰当时间发问，婉转发问（举例发问等），善用暂停，少说术语。

* 特别强调：养成边听边写的好习惯，上海写字楼租赁客户说的重点内容一定记在手边的草纸上！（最好手机设置通话录音来代替用笔记录）

* 通话结束前与对方确认，并争取第一时间形成带看。

注1：了解上海写字楼租赁客户办公人数是知道上海写字楼租赁客户真正需要多大面积的房子，一般情况下，1人等于10平方米最适合的数据，也就是说，有10人办公，需要面积100平左右，以此类推，有些上海写字楼租赁客户不懂，所以，对租多大面积没有概念，因此，作为经纪人要拿出专业角度去引导上海写字楼租赁客户。

注2：一定要知道上海写字楼租赁客户之前有没有和别的中介看过房子，都看哪里的房子了，这个很重要，询问上海写字楼租赁客户看过的房子差在哪里，总之，了解上海写字楼租赁客户情况越多，经纪人匹配房源越精准，避免盲目乱匹配。

注3：租赁写字间上海写字楼租赁客户特点是，在接听上海写字楼租赁客户第一次咨询电话时，经纪人就用专业技能俘获上海写字楼租赁客户，要做到，及时匹配，及时带看，不给其他经纪人留有机会。

注4：所谓经纪人专业，就是脑子里有房源，在听取上海写字楼租赁客户需求时，判断上海写字楼租赁客户需求后，现场（电话中）及时给上海写字楼租赁客户介绍房源，当然，得是上海写字楼租赁客户需要的房子，不:能盲目瞎匹配，这就需要经纪人平时多实勘、多收集房源。

注5：实勘的目的是让经纪人更了解房源，只有你了解房子的实际情况，才知道怎么给上海写字楼租赁客户介绍房源，所以实勘很重要，如果你都不了解房源，怎么给上海写字楼租赁客户介绍，上海写字楼租赁客户对你也不会信任的，更不会跟你走去看房，大家的时间都很宝贵，所以，一定要实勘。