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为做到安全管控,把快递外卖“堵”在写字楼之外之后,我们还需要什么?
发布时间:2020-08-08    472浏览 推荐文章


来源:商办互联

 

相信很多写字楼会遇到这种问题,进出人流如何安全管控?

 

为了有效管控非写字楼内办公室租赁客户随意进出写字楼,目前很多写字楼在大堂、地下车库都设置闸机、刷卡机,有的则更加智能便捷,可直接手机扫码或人脸识别。

 

这样做确实对外来人员进行了有效管控,但同时也出现了另一问题。当你正全神贯注忙工作或正在开会时,电话这边突然响起,“您好,您的快递/外卖到了,麻烦您下来取一下。”而这时的你其实是很苦恼的,不想中途离开会议,不想被打断工作思路,但是快递、外卖小哥的时间同样很宝贵,只好匆忙下楼去取。

 

“您是尾号3310吗?”、“谁订的凉皮?凉皮在这”、“这是您订的餐,里面有份汤哈,您拿好了”,类似这样的话是不是让你感到很熟悉?一到午餐时间,很多写字写字楼之外面都会有送餐人员和写字楼内办公室租赁客户聚集的场景。

 

很显然,写字楼在力求写字楼内人员安全管控之时,对快递、外卖一味的“堵”不是权宜之计,这会造成电梯运行负荷加大、办公室租赁客户感受下降,在推崇无接触、少接触的后疫情时期,这样做也不安全。

 

“堵”不可取,那又该如何“梳”呢?最近我在走访中关村时,看到了一个很有效的疏解方法。

 

中关村的理想国际大厦目前采用了一款配送机器人,对,没错,正是它!

 

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这个高度只有1米出头,看起来憨憨的机器人,是理想国际大厦与赛格威共同合作的产品,主要用于为写字楼内企业配送报刊、快递、餐食,可载重50公斤,能轻松在地砖、地毯、光滑石地面等多种地面上自由行进,一次充电可持续工作10小时,整机已做到IP65防水,和-10°~40°环境温度下的工作能力,具备在写字写字楼内外区域运行的能力。

 

机器人在提前设定好的写字楼门口指定地点停放,外卖或快递小哥到达写字楼后,将餐食放入机器人箱体内,在机器的平板上输入配送楼层、公司名称,机器人会自主导航,乘坐电梯到达目标楼层后通知用户,用户输入密码后即可从箱体内取出物品,之后机器人会自主返回停放点。

 

整个过程简单高效,使用者可轻松上手,节省了配送人员和写字楼内办公室租赁客户的宝贵时间,最大程度的做到了无接触配送。

 

配送机器人其实在一些酒店、餐饮中已有应用,但更多的是提升品质的象征,或是单一执行配送任务,而在写字写字楼内配送物品,面对的环境要复杂的多,机器人需要穿梭于各个楼层,执行多个任务,这就涉及到两个问题,使用安全性和技术可靠性。

 

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理想国际大厦与赛格威设计这款机器人时,为保证它能顺利在人流中行进,并且不会触碰到行人,在前方和侧面安装了多个3D2D传感器、激光扫描仪、超声波传感器,可有效检测到周围的行人、长廊、绿植、灭火器、地面上的杂物等动态环境下的人和物,加上270度的扫描范围,让机器人有充足计算时间,当障碍物临近时,发出暂停行进或绕开障碍物继续行进的指令。同时,机器人上增配的3D地面检测传感器,通过最新的视觉分割算法,可以检测前方低至3cm的障碍物,解决机器人常见的压脚问题,同时它也可以检测到跌落的台阶,极大的增强了运行的安全性。

 

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以往机器人只是作为一个单一智能体,按预设路线运行,做到短途的自动避障和局部的绕行功能即可。而在写字楼这个复杂场景下,机器人要有自学习、自适应能力,并且可协调写字楼内设备完成配送。

 

理想国际大厦使用的这款机器人,采用VSLAM(视觉即时定位与地图构建)算法,进行立体化的自主定位与地图构建,让机器人拥有智能和自主性。利用机器上装置的多个传感器,每天将相关的运行记录和数据上传至云端系统,然后交由云端的服务器进行避障和感知相关的训练,使得机器人每天都变得更“聪明”一点,如果原定路线因为施工无法通行,它可以临时切换其他路线到达目的地。

 

通过理想国际大厦、仲量联行物业,与赛格威三方近半年的不断调试,技术人员已对门禁、电梯进行了联网改造,将其接入其物联网平台,采用先进的物联网和云计算技术,通过WiFi4G等无线方式与电梯、门禁产生对接,实现机器人自主开门禁、乘梯,而不需要人类的协助。这种技术突破了一般机器人仅能在平层空间工作的制约,赋予了机器人跨楼层立体配送,可全写字楼配送到公司门口的无接触取件场景的需求。

 

除了在技术、安全方面做到完善可靠,为写字楼内企业提供安全配送服务外,办公室租赁客户还可通过小程序订餐,付费成功后,机器人会到店铺中为你取餐,免费送来楼,这不仅进一步完善了便捷安全取餐方式,同时还激活了写字楼内轻餐饮业态,对写字楼运营有很强的促提升作用。

 

目前,理想国际大厦与赛格威合作的这款机器人已投入使用,并且还在为下一步的用户体验提升做调试,未来它可以在人机交互上有更好的惊喜点,不满足于准确地完成配送任务。

 

从面部识别测温和门禁系统,到智能物管系统,再到如今的无接触配送机器人,可以看到理想国际大厦是真正脚踏实地的不断引入科技设备,提升用户感受。写字楼品质的优劣,一方面取决于最初交付状态,而另一方面则是运营期的精心养护,相信不断用科技赋能自身的理想国际大厦,还会给办公室租赁客户带来更多实际体验提升。


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