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Prospects 前瞻 | 疫情推动居家办公,办公室面临终结?
发布时间:2020-07-24    927浏览 办公资讯


来源:第一太平戴维斯

 

通过Prospects前瞻,实时掌握亚太房地产市场最新解读。

 

新冠肺炎疫情会如何影响我们的生活和工作方式,这一话题下已有很多文章进行讨论。一场尚未结束的危机会有怎样的长期影响,是个非常见仁见智的话题,存在很大的意见分歧。我们对于新冠病毒知之甚少,此时妄加预测实非明智之举。或许,我们应该对正反两面观点全面权衡。对感染的恐惧以及社交疏远政策的推行,是否意味着办公室即将终结?

 

诚然,技术在不断进步,办公空间文化也已被赋予了新的内涵。

 

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十九世纪的交通革命给我们带来了铁路、机动车和更好的道路;随着城镇化进程开启,出现一批白领,共同在写字楼里办公,最终有了通勤者。但今天,在一些因素的共同作用下,我们每天奔波往返写字楼的必要性似乎正逐渐削弱。

 

交通基础设施已成为全球许多政府和出行者的烦心事。通勤基础设施常常存在人满为患、健康状况差、价格不亲民、对环境有害、可靠性低等诸多问题。与此同时,传统的城镇化模式正在围绕“新城市主义”进行升级,侧重于打造居住、办公、娱乐功能兼备的多元化社区,取代当下人们在居所、工作和休闲场所之间通勤的日常。

 

对于许多人而言,通勤的压力和开销是他们工作日最大的烦恼来源,如不再需要通勤,则可提高生活质量和工作效率。我们不再需要土地及基础设施资源紧缺的郊区,相反,我们可以打造人口密度更高、更绿色环保、步行指数高的社区。技术和互联网革命意味着我们的工作可以不受地点限制。区块链等技术的出现可以确保文档安全,合同文件的交换可以在网络空间进行。支持远程协作的工具也层出不穷,更有5G网络为这些工具的有序运行提供技术及平台保障。

 

办公室成本一半占总成本的百分之十,在土地价格最高的核心地区成本则要高出许多。如果员工远程办公,则可节约不少空间成本。对于员工而言,乘坐公共或私人交通工具通勤也是一笔不小的开支。协作空间的需求依然存在,但不一定是传统意义上的办公室。灵活办公模式下,居所步行可达范围内的弹性空间将取代大型CBD建筑物中的专用工位成为新的必需品。如企业采取这种灵活模式,将不再需要租用办公空间,而是需要为员工提供远程办公工具和预算,便于后者选择工作时间和地点。办公场所的格局已经发生改变,而新冠疫情的出现只是使大规模实体办公的弊端暴露得更加彻底。办公室可有可无的未来,雇主和员工将拥有更大的灵活性和选择面。

 

事实是,办公场所已成为我们生活的一部分。

 

人类属于社交动物,在与他人的接触交往中蓬勃发展。企业认识到这一点,现代办公设计也以促进团队合作和协作为主旨。尖端办公室提供了更全面的配套设施、更多共享空间,这对于年轻员工而言非常重要。具有小隔间的开放式办公室正被多功能空间取代,提供更多协作区域、咖啡店/员工食堂、安静房间等。公司本身也是一个社区,存在多种社会关系。对于许多人来说,同事与朋友、家人同样重要。随着世界上许多经济体继续向以技术和服务为基础的经济模式演变,对高品质办公室的需求应会只增不减。服务业特别是专业服务和金融业,需要定期联络客户,且需要在交通便利的地段。这些都是成熟商业区的关键属性。

 

居家办公已经受一轮规模前所未有的考验,所汲取的教训具有启发性。许多人不喜欢缺乏人际互动的社交隔离和单调乏味。缺乏导师和资深同事的初级员工不得不自我学习。遗憾的是,有些员工的居家办公“水分很高”,而有效管理也很难实现。许多员工家中多代同堂,公寓环境拥挤,尤其是在亚洲。他们更喜欢工作效率更高的办公环境。很少有人能拥有“家庭办公室”的奢侈配置,在大城市中,很少有人能够享受室外空间。技术基础设施对许多企业来说也是一个问题,尤其是在家用网络相对落后、安全性较低的情况下。雇主会很快意识到,成本或许没有减少,而是重心从公司转移到了员工。

 

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*本文作者为第一太平戴维斯香港研究及顾问咨询部主管盛世民(Simon Smith)。


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