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宠物经济出道，实体商业地处如何接招？

发布时间： 2023-05-12   点击次数： 151次   来源：地产与商业   作者：企业天地官网小编整理

城市压力和精神内耗让越来越多的人选择饲养宠物，以期找到一味“解药”。在种种情感裹挟之下，宠物成为了疏解压力、治愈孤独的重要精神依靠。

在此趋势之下，宠物友好型的消费场所应势而生。所谓的友好消费场所，即不排斥、接纳，并欢迎宠物进入原属于人类的消费和休闲空间。这一场所的诞生体现了城市对个体的人文关怀和包容开放，让人觉得整个城市更加有“人情味”和归属感。

不同于过去饲养家宠的观念，科学化、精细化的养宠理念使得爱宠如命的新一代宠物主们更倾向带着“毛孩子们”共赴生命中每一场日出，而「宠物友好」型第三空间恰好为铲屎官们提供了一个遛宠散步、同好圈层社交场所。

01.携宠引流型

特征——

允许携带宠物进入，明确宠物活动空间界限

作用——

1.满足商场业态不断更新与多元发展需求。

2.既能吸引爱宠圈层客群，又不影响非宠物爱好群体，平衡商场运营需求。

上海外滩金融中心BFC

店铺友好级别分类，提供宠物牵引用具

BFC作为上海“宠物友好商业”发展的先行者，联合商场内120多家商户，包括30多家宠物友好餐厅和90多家宠物友好商店，致力于打造一个能够容纳数量众多的宠物和携宠人士的购物空间。

不仅有室内室外两大宠物活动空间，还创新性地将更多宠物友好型店铺纳入活动范围，选择性地将一些店铺设定有宠物友好“标识”，同时允许养宠人手抱宠物非强制租借手推车。这个做法既减轻了来自店铺和养宠人两方的压力，也对非宠物爱好人士来说更友好。

02.伴宠共享型

特征——

门店配备宠物设施，提供宠物专属餐食

作用——

1.特殊类型门店，吸引和满足更多消费者。从人们的日常生活切入，在常规服务之上增加细节。

2.为消费者提供新社交场景。宠物可以作为媒介引导话题，并且令人们产生更多消费的可能性。

星巴克宠物友好店

户外安设宠物设施，免费提供宠物专属饮品

星巴克是国内第一个连锁饮品界开设宠物友好店中的门店，其宠物友好体现在门店户外区域设有一系列宠物专属设施，如宠物座位、专属杯槽、牵引绳挂钩、便便专区和专属垃圾桶，以及免费提供宠物专属饮品“爪布奇诺”，让宠物和主人能够共同享受星巴克作为社交空间的乐趣。

03.借宠体验型

特征——

将原住宠物IP化运营，以宠物名义提供服务

作用——

1.特殊类型门店，吸引和满足更多消费者。从人们的日常生活切入，在常规服务之上增加细节。

2.为消费者提供新社交场景。宠物可以作为媒介引导话题，并且令人们产生更多消费的可能性。

伦敦瑰丽酒店

由宠物发放旅游指南，房间配备宠物专属用品

伦敦瑰丽酒店于2013年开始运营，设有262间客房和44间套房。这一世界级奢华酒店不仅从硬件配套上为旅客提供品质提样，更是将软性关怀层面做到极致，最为出名的就是他们聘请了一位特殊员工——一只名叫“珍珠”的金毛寻回犬。作为酒店的原住民，她负责为每位宠物客人发放一张「Pearl’ s Guide to London」的宠物伦敦指南，上面列有伦敦允许携带宠物进入的餐馆、酒吧、公园的信息及距离。

除此之外，酒店还提供一系列特殊便利设施，包括宠物专属小床、专属菜单、饮水皿和餐具，确保宠物和主人都能在这里度过难忘的时光。

宠物经济蕴含着巨大的发展潜力，其背后实际上是单身经济、孤独经济、她经济等经济的效应叠加。取消笼养、带着宠物自由地走遍每一处风景的生活理念越来越成为主流，饲养宠物/关爱动物/亲近自然/奔赴山海，这些标签逐渐成为新一代养宠人的显著标识。

在这种趋势之下，如何以人为本，从实现人文关怀和满足情感诉求出发，合理的规划好宠物友好商业空间，给需要通过宠物寄托情感、抚慰心灵的人们一个自在放松的、有温度的休闲空间，是一个开放多元的大城市必须积极回应的课题。

城市之大，既容得下千万人口，更容得下一只只“毛孩子”自由奔跑~