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上海疫情资讯 | 55天坚韧守护,物业人全力冲刺复工复产保卫战

发布时间: 2022-05-25   点击次数: 302次   来源:第一太平戴维斯   作者:立新 · 致胜

 

随着疫情防控形势向好,截至目前,社会面持续清零,上海陆续分步骤推进复工复产,第二批《上海市重大工程建筑工地复工复产白名单》也于昨日发布,大上海的烟火气渐渐回归。

自三月以来,我们的Savills战疫系列报道陆续走访了第一太平戴维斯提供物业管理的的锦绣里、陆家嘴壹号院、嘉御庭、英庭名墅等项目。他们之中,有首批进入上海市防范区的抗疫标杆,也有坚持不懈克服重重困难的新晋无疫小区。这些喜讯对于日夜奔波构筑坚不可摧抗疫防线的物业人来说,都是最欣慰的回馈。

今天,我们与第一太平戴维斯古北ONE项目总经理赵霞进行了短暂采访,了解到9位物业人如何全面部署小区防疫工作,以凡人身躯共同筑起守护古北ONE 78户人家的坚实防疫堡垒。

为居民安心

坚决保证人手充足

古北ONE项目赵经理与物业伙伴们正在经历非常艰苦的时期,为了让住户得到安全安心的服务,尽管人手严重短缺,但古北ONE项目赵经理对于每一项与居民有关的工作安排没有丝毫懈怠,全员上阵让居民安心。

白天的工作紧锣密鼓:组织居民核酸采样,她谨慎地规划了三条不同路线,安排足够的物业人员协助居民进行核酸采样;挨家挨户分发物资,她的团队严格要求运输人员进行抗原检测并出示48小时核酸报告,确保及时消杀,杜绝任何病毒感染源;为特殊居民安排上门服务,物业人员几乎随叫随到,时刻响应。得利于严格的防疫措施、细致的安排,小区早早的成为了该区域的防范区典范。

人手短缺

带头奋战第一线

到了幕后,古北ONE项目赵经理对于人手的安排又十分吝啬。其中配药是最耗费时间的幕后工作之一,一次配药往往会耗费物业人一天的精力。为了节省人力,古北ONE项目赵经理曾经亲自上阵,推起物业保安推车,带着近40本医保本,花了5个多小时,以一人之力配齐整个小区的用药,并及时分发给居民。

还有一次,有居民确诊为阳性,面对突发情况,古北ONE项目赵经理果断处理,第一时间采取封控措施,并让该楼栋管家立即撤岗进行自我隔离。为避免工作人员多楼栋服务,给其他居民带来感染风险,古北ONE项目赵经理主动承担起阳性居民楼栋的物资派发、消杀、回收垃圾等所有工作。古北ONE项目赵经理的行动也时时刻刻感染着团队的成员,大家都纷纷主动承担更多角色,帮助居民度过疫情难关。

危急时刻

以居民生命安全为先

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古北ONE项目赵经理一个人负责了整个小区的外出配药

在封控期间,有一位居民的三岁孩子突然身体不适需要外出就医,当时情况十分紧急,如果按照正常外出就医申请流程,小孩子的身体状况可能经不起时间的推移。曾经再苦再累,也绝不会放松防疫制度的古北ONE项目赵经理,毅然决然地决定让居民带着孩子先行去附近医院就医,由物业人员同步办理就医申报。

居民出门后,物业人员迅速拿着居民的相关信息去向居委会报备情况、申请通行证,在居民到达医院前,电子通行证已经发送到其手机上。

即使并不是十分紧急的就医情况,物业团队也会主动协助居民申请通行证,并做好防疫措施规避人员外出带来的风险。在物业人员的庇护下,小区顺利从封控区变为防范区。

业主支援

与物业共享物资

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天还未完全亮,物业人员就开始准备发放抗原

在日益严峻的疫情面前,居民在团购物资的同时,也不忘照顾小区的物业人员,自发为大家购买了需要的防疫物资、食物等,承担其费用;还有居民非常感动物业人员的付出,组织居民们进行了募捐,古北ONE项目赵经理在第一时间表示拒绝,对于物业人来说,这都是他们应该做的,是必须承担的责任。

后来,募捐的金额越来越大,居民们坚持要捐赠给物业人员,并专门策划了一场仪式对物业人员表示感谢。作为回报,古北ONE项目赵经理与物业伙伴们会继续秉承第一太平戴维斯专业精神服务好居民,加强小区疫情防控。

上海有逾12800个住宅小区,在疫情期间,相信在每个小区成千上百的居民背后如若没有了物业人的坚守,大部分小区将面临瘫痪。而现在大家即将迎来解封,离不开所有物业人员的舍小家为大家。

Savills每一位物业人都无怨无悔,时刻坚守在自己的岗位上,履行了一个物业人应有的职业操守。让我们一起再次感谢每一位默默付出的物业人,愿上海早日全面复工复产,重现往日繁华。