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写字楼产业园操盘手,到底需不需要管理能力?

发布时间: 2022-10-13   点击次数: 237次   来源:上海写字楼网   作者:衡雁

 

很多人都说,写字楼操盘手总,手下就五六个人,根本不需要管理,管理这些乱七八糟的事情,还不如大家一起吃一顿火锅来的痛快。

而正是基于小团队,管理麻烦这样的认知,大部分写字楼和产业园的招商总,管理素质是非常差的。

我们说,好的一线团队,首先要有一个好的管理者。

写字楼一线团队管理者,往往都是从业务能力非常强的成员中选拔出来的,但业务能力强的人,往往都是弱管理的,或者说从业务强到管理强,这还需要一个过程。

管理者的要求是:组织能力,优先于业务能力,领导能力,优先于组织能力。

而领导能力的培养,则来自于管理习惯的养成。

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管理习惯一:带头大哥

如果要团队去拿招商和去化结果,这个时候我首先做什么?

调团队状态;因为你知道业务团队要成功先发疯,头脑发热向前冲,再好的工具再好的方法,对销售团队的业绩来说都不起决定性作用。拜访多少渠道?想了多少拓客办法?精准触达多少直接客户?数据如何?等等。

对业务的业绩来说,最主要的事情是他们的状态是不是到了疯狂的状态,所谓的如狼似虎。

你去看他们的早会、日常,你会发现他们所有的问题根源,都是状态不对,找不到事情做,没有规划,不知道怎么干,等事情做,打游戏,闲聊,比比皆是。

状态不对,一定是这个团队的管理者没有做到:以身作则。项目操盘手不懂企业客户,不去拜访客户,只会对上拍马屁,不知道如何帮助员工成交,找客户,拓渠道。

没有以身作则,你就不可能有领导力,因为你自己都做不到,你的团队就不会信服你。

还有一些经理衣冠不整、睡眼惺忪去给团队开早会,一早就将“我是一个敷衍不负责人的人”的气息传递出去。

这样的团队一定管不好,因为他连基础的以身作则都做不到。

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管理习惯二:让团队拧成一股绳

很多操盘手擅长干活,还是基于自身业务思维,不擅长说和表达,

他们不擅长将自己的让团队有动力,团队不会因为他的每次激发而为之而激动。

我们去做一件事情的时候,有的人往东走,有的人往西走,我告诉你,不如别走,为什么呢?你最后一定是风牛马不相及,合力就抵消掉了。

项目操盘手就是让大家合力向一个方向的那个举旗人。

向一个方向,首先就是人心合力,需要管理者不断呼吁和洗脑。

所以管理者,一定要有点口才的,让团队为共同的目标而激动。作为产业型楼宇的操盘手,一定要有投资思维,让团队觉得做这一行有意思,一能学到东西,第二,行业大有可为,第三,职业规划,之前的岗位,让团队身价提升的方向;

这个目标不能是强压到团队身上,要与他们切身的利益相融合,这样大家的目标才能一致。

所以激发团队,另外是要给激励的,这也是我认为招商没有提成奖励,就是耍流氓。

非营销专业的人不理解,为什么总是需要给一线团队激励?因为基于人性,我们要去的路途太遥远了,太辛苦了,所以我们要做里程碑。

激励人心就是从一个胜利走向下一个胜利。

如果一个团队连着三次打仗都胜利了,气势一定就出来了。

所以我们要把这个远大的目标拆成一周、一个月、一个季度、半年。

这个目标设计,是有技巧的,就是:

不要脱离目标。

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管理习惯三:如何适时适当的调整政策

激励政策设计,是基于人心和人性的。

人心是流动的,每个人都会变,你不要失望,很多人会觉得为什么你的原来带的下属会变?

你自己也会变,每个人随着你的年龄的增长、人生的阅历的丰富都在变化。

项目也是变化的,开始有大量房源,有大量提成可以拿,满租后呢?还是低底薪?还是高提成?明显不符合常规。

所以你不要指望依靠情感维系团队,你要靠设计好的制度。

不变的是人性。

人性就是硬币的两面,这一面是阳光的,这一面是阴暗的。

我们所有制度的出发点其实都在规避人性的弱点,都在弘扬人性的闪光点。

一个团队,选拔比培养更见效,所以一个激励政策,需要兼顾这些内容:

这些政策的作用,有两个:一是为了和团队要业绩,二是为了通过业绩培养人。我们说,团队管理心要仁慈、刀要快。

你的政策一定是具有培养和筛选效果的制度。

永远放弃两类人,一类人是无欲则刚的人,什么需求都没有,你又能怎么样?没有欲望的人你要放弃。

第二类就是没有上进心的人,为什么?

因为你作为一个管理者时间是有限的,你辅导的这个人不想干又没有成功欲望,你不如把时间花在别人身上。

所以,管理制度,看似是为了解决眼前业绩,其实是在帮你调团队。

小结

管理者要有良好的管理习惯,才能培养团队有良好的工作习惯。

带好团队,最核心的还是向团队要业绩,通过业绩培养人。