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复工复产 重启保障 | 赋能新常态防控下的办公写字楼运营管理

发布时间： 2022-05-27   点击次数： 272次   来源：高力国际   作者：高楼迷整理

自从2020年疫情发生后，世界各经济体都在寻求积极的应对策略，“可持续性发展”、“绿色复苏”获得前所未有的重视。众多企业已经意识到，想要获得高质量发展，必须将ESG纳入考量。节能减碳、健康安全管理、员工健康、供应链管理等都是颇值得企业关注的重点领域。

根据高力国际调查显示，企业对员工的身心健康关注度与日俱增，获得WELL认证的办公室和写字楼总量增长70%，企业在选址时，超9成企业偏好绿色建筑，近2成企业愿意为此承担一定的租金溢价。

5月20日，上海市下发了《关于我市持续巩固疫情防控成果有序复工复产的实施方案》（以下简称《方案》）。《方案》要求，上海要分三阶段推进复工复产，第三阶段即6月1日以后加快全面复工复产。

《方案》明确了每个阶段的复工申请、人员管理、交通出行、核酸及抗原检测、静默期管理、外来人员管理等疫情防控的具体要求。

高力国际积极配合政府防疫，成立防疫专项小组，协助设立区块核酸检测点，为项目点设立防疫物资基站、防疫物资仓库，保障项目点防疫工作顺利进行，并与办公楼办公室租赁客户建立防疫小组，及时通报防疫政策及要求，将防疫工作常态化制度化。

依照要求，高力国际针对办公楼复工复产提出关键操作指引，全面助力业主及办公室租赁客户全力构建疫情防控“防火墙”，为企业复工复产保驾护航。

1、“场所码”及“数字哨兵”

企业复工复产的人员管理中，出入口场所码或健康核验一体机（即“数字哨兵”）全覆盖是对各阶段企业实现复工复产的硬性要求，是企业复工复产的标配。

执行要求

写字楼出入口张贴“场所码”，并部署安装“数字哨兵”，进行测温，核酸、抗原及身份验证一站式核验，严格落实“应扫尽扫、逢扫必验”的要求，办公室租赁客户、员工及访客必须通过“场所码”、“数字哨兵”核查方可进入写字楼。

操作指引

•  写字楼出入口设置一米栏，进入高楼大厦人员必须自觉佩戴口罩；

•  大堂及电梯厅设自动免洗消毒液，前台提供免洗手液；

•  车库进出管理，停车场入口值守保安应对进入停车场车辆内所有随行人员要求佩戴口罩、测温、扫场所码并查看核酸阴性报告，确定无异常后放行进入停车场及卸货平台；

• 快递、外卖人员测量体温、扫场所码、出示48小时内核酸报告，一律不进入高楼大厦。

•  快递到达后由办公楼物业进行统一消杀并静置30分钟；快递、外卖的收/发均在指定的“临时快递收发点”进行；

•  取餐高峰时段，安排专人负责取餐区秩序维护管理，提醒存餐人员和办公室租赁客户取餐人员戴好口罩；建议错峰取餐，避免聚集；

•  复工初期，每日对写字楼各企业办公人数等相关情况定期排摸，告知办公室租赁客户高楼大厦最新防疫措施，且须严格遵守；

•  提示办公室租赁客户行政，减少非必要访客

2

公共区域防疫消毒

执行要求

办公楼物业要对高楼大厦出入口、楼内地面、闸机、电梯轿厢、垃圾箱、地库广场、消防通道、主通道、洗手间、 茶水间、办公区域、快递外卖区域等各部位进行全面的擦拭、拖洗、喷洒消毒工作。

【复工前】组织保洁部全体员工开展线下消毒培训

保洁主管及客服经理参加由上海市预防医学会、上海市健康促进委员会主办的《2022年社区和一般单位人员消毒直播培训》，根据培训内容，对高楼大厦保洁部全体员工开展线下消毒培训。

【复工后】每日对高楼大厦公共区域进行规范性的消毒作业

根据上海市疾病预防控制中心于3月25日下发的沪疾控传防（2022）21号《关于下发办公写字楼等十个重点场所预防性消毒技术要点（修订版）的通知》内容要求，每日对高楼大厦公共区域进行规范性的消毒作业。

操作指引

强化高楼大厦消毒管理

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•  专人负责高楼大厦整体公区消毒一天三次

•  高频使用部位消毒每小时一次

•  对高楼大厦外卖、快递点等点位消毒每小时一次

•  完成每日高楼大厦消毒记录

3

写字楼空调、通风设备清洁及消毒

执行要求

【复工前】办公楼物业工程人员对写字楼电梯、空调、消防、供电、供水等设施、设备进行全面检查，以确保写字楼复工后的正常运行。对大楼的空调风口过滤网、空调箱、新风口、回风口、盘管过滤器滤网、集水井等进行清洗、消毒。

操作指引

根据上海市疾病预防控制中心于3月25日下发的沪疾控传防（2022）21号《关于下发办公写字楼等十个重点场所预防性消毒技术要点（修订版）的通知》内容要求。

•  对高楼大厦楼层末端住户空调风口过滤网进行清洗杀菌消毒；

•  对各楼层电梯厅空调风口过滤网进行清洗杀菌消毒；

•  对新风机房进出风口过滤网进行清洗杀菌消毒；

•  对空调设备积水盘进行清洗杀菌消毒；

•  对地下室集水井进行清洗杀菌消毒。

4

公共区绿植养护

执行要求

为办公室租赁客户提供一个整洁、美丽、安全的环境

操作指引

•  对所辖区域内的盆栽绿化进行浇水、抹叶、除杂草、施肥、杀虫、修剪、松土、清除杂物、绿化补苗、改造等日常性绿化养护

•  写字间内绿化植物需定期更换

•  对办公楼物业内的绿化进行修剪，浇水、养护，确保办公楼物业内绿化完好率达98%

高力国际拥有本土化经验丰富的专家团队，同时也拥有全球化的多办公楼物业类型管理经验，我们将通过先进的管理体系，为项目提供专业全面的办公楼物业及资产管理服务。

同时，高力国际已构建起了包含企业战略、资产管理、项目可持续管理等全流程的服务，可提供绿色与健康建筑认证、设施设备更新和节能改造、建筑智能化运营管理服务等服务。

高力国际将全方位为企业复工复产护航，为客户的办公楼物业资产增值赋能，全面助力客户成功。